登陆注册
34626100000063

第63章 既“立”又“破”

要使企业获得新生,必须在“新”与“旧”之间进行取舍,也就是说,光有“立”是不够的,还必须“破”。管理者必须认识到,给企业带来优势的资源会不断消竭,因此,管理者应及早转变发展的方向,导入新的资源,只有这样,才能保持新的持久的优势,才能引导变革取得成功。

1999年惠普公司有83个相互独立的单位,每个单位专门经营一种产品,例如扫描仪、打印机、服务器等等。用户如果要采购一个系统就必须和不同的部门打交道,过程很烦琐。有时同一产品不同部门之间的竞争使个别单位的收益可能提高了,但公司的收益不但没有提高,反而还下降了。这些都是惠普公司总裁卡莉·费奥莉娜上任之初面临的情况。这种给客户带来麻烦的高度分散的模式和集成服务的趋势大相径庭。费奥莉娜决心打破部门间的割据,并转变企业的发展方向,改变惠普公司近几年来低迷、缓慢增长的状况。

在这场惠普公司历史上前所未有的变革当中,费奥莉娜要在新旧之间抉择:改造有60年历史的惠普,让它既展露网络企业的风貌,却又不失惠普之道的根源。惠普台湾分公司董事长兼总经理黄河明先生说:“难度之高,就像飞机在空中换引擎。”

费奥莉娜认为,拥有非常好的客户,在业界享有一定的美誉度,占有较高的市场份额,财务状况良好,加上优秀的企业文化和人才储备是惠普公司所具有的丰富的内部资源。不过,在新经济的挑战面前,现有的流程和资源是否适应未来发展的需要尚不可知。惠普公司如何借助已有的丰富资源来进行适当的整顿,才是最为关键的。

整顿的目标就是使惠普公司成为一个协调、统一的综合性的公司。新的惠普公司应求得一种平衡:既走在对手的前面完成短期目标,也要着眼长远,开辟新市场。同时,它还应该做到销售和利润的和谐增长,而不是为了保全其中一个而牺牲另一个。对于每个计算机系统所涉及的技术、软件和咨询,惠普公司都要给予同样的重视,它期望把SUN公司的产品优势和IBM公司的服务优势集于一身。

为了实现这个目标,费奥莉娜把现有的部门合并为四个新的部门:两个前方部门,专门负责公司的营销活动,其中一个负责对公司用户的销售,另一个负责对个人用户的销售;两个后方部门,专门负责公司的研发和生产,其中一个专门负责开发和生产计算机,另一个专门负责开发打印机和成像设备。生产部门把产品交给营销部门,后者负责把产品分别出售给个人用户和公司用户。这一合并打破了惠普几十年来惯用的高度分散的做法,改变了部门间的割据状态。新的结构将有助于公司内部的协作,在负责营销的高层经理与各个工程部门之间铺设一条直接交流的渠道。这样,产品的开发生产才能最大限度地满足用户的需求。这种“前后方”管理模式要求高度的集中和协作,一个拥有数千条生产线和大量业务的公司采用这种方式尚属首次。

新惠普希望公司的各种业务结合在一起,并在产品的连接点开发出新的市场,改变老惠普产品相互独立的模式,这被费奥莉娜称为“在十字路口创造发明”。新惠普将比对手更善于设想出完美的新式电子服务,然后开发出新的设备使这些设想成为现实。比如,惠普的用户希望用一个便携式小产品,把保存在网上的照片调出,然后用身边的打印机打印出来。为了给用户创造这样的机会,惠普启动了三个“跨公司的创举”:无线服务、数字成像和商业打印。这样惠普就把麾下各个部门联合在一起,让它们协同工作,生产新产品。

同时,随着互联网的发展,传统公司纷纷受到冲击,像惠普公司这样历史悠久,以生产打印机和计算机闻名于世的跨国公司也不例外。而包括微软、全美最大的零售书店邦诺在内的许多企业都已经踏上了转型之路,抢占互联网时代本行业的制高点。费奥莉娜也决心将惠普从一家传统的科技公司,改造成一流的互联网企业,以免遭到淘汰。她要带领“惠普”拥抱数字世纪。因此,上任伊始,费奥莉娜就宣布,将大力推动“电子服务”战略,使惠普大步跨入电子商务领域。但更大的挑战在于惠普在互联网竞赛中起步较晚,以致在服务器和存储设备等重要市场上落后于市场领导者太阳公司和EMC公司。而且惠普作为一家电脑、打印机及周边设备的制造商,在消费者心目中的形象是守旧、沉闷、缓慢、呆板的。要想走在科技企业的前沿,惠普必须变得灵敏,好在费奥莉娜有在朗讯的成功经验,惠普还可以急起直追。

为了更好地宣传新惠普,费奥莉娜改变了惠普的商标,并在2000年11月展开了2亿美元全球品牌塑造运动。惠普新商标不再把Hewlett—Packard全名拼出,而仅以斜体字缩写HP为主,以表现其快捷和活力;在其下方打上“创造”(invent)字样,强调惠普60年来科技发明与创新的传统。在费奥莉娜的带领下,惠普重新焕发了青春的活力。

同类推荐
  • 年轻人必知的160条说话技巧

    年轻人必知的160条说话技巧

    如何使言谈话语大方得体充满魅力,使沟通更有效?如何提高说话的吸引力和说服力,达到预期的效果?如何让别人微笑着接受批评,让你的拒绝不伤和气?如何在纷繁复杂的职场环境中轻松自如地驾驭局面?……如果你这些方面有所提高,那么你就有必要阅读《年轻人必知的160条说话技巧》。
  • 热爱祖国的故事(崇尚品德的故事)

    热爱祖国的故事(崇尚品德的故事)

    美德是“1”,任何名誉、财富等都是“0”,只有写好了前面的“1”,后面才可以有无数个“0”,否则一切都只是“0”。植根于爱的土壤,吸取古今中外伟大先贤的美德智慧,致力于帮助父母、老师和儿童,为中国培育有品格的下一代而努力。
  • 做人做事的心态

    做人做事的心态

    许多人如今都在感叹:现在要做成一件事真难!大千世界中芸芸众生为了生计而奔波不息。每个人在社会上能不能站得住,行得开,非常重要的一点就是会不会做人,懂不懂做事。为什么同样是一件事,有的人办起来历尽波折,有的人却能够顺风顺水?有的人做事无可挑剔,有的人则是漏洞百出?这就与做人做事的方法与态度有关,许多深谙人性、城府极深的人,凭着对人事的聪明练达和老于世故,以积极的方圆心态去做人做事,早已跻身为数不多的成功人士行列了。从这个意义上说,做人做事不仅注重方法策略,还应有良好的心态。
  • 专注工作

    专注工作

    《专注工作:优秀员工必备的24种职业素养》中的24种素养,涵盖了从心态到行动,从理念到细节,从工作到生活……职业人士在日常工作中需要注意的方方面面,《专注工作:优秀员工必备的24种职业素养》以翔实经典的案例、独到精准的分析、总结,为所有期待成为“伯乐”的用人单位准备了一套筛选“千里马”最好的办法,也为所有渴望成为“千里马”的职业人士奉上了一份可供自我提升的绝好教材。
  • 大众创新座右铭

    大众创新座右铭

    本书都是中外伟人、名人关于创新的论述。本书分为四篇。第一是创新基础篇。第二是创新思维篇。第三是创新方法篇。第四是创新实践篇。
热门推荐
  • 伴生界域

    伴生界域

    白庭祖穿了穿到荒界,顶包二世祖,潇洒一年后,又穿回地球。与他一同穿回来的还有99人。白庭祖称之为‘荒界百子’荒界百子几乎个个都跟白庭祖有仇,都想借着这次地球历练的机会干掉他。-----白庭祖表示欢迎。不出门不知世界有多大,白庭祖在荒界潇洒一年,据他了解,这里的人都称地球为主世界或者红尘界,而荒界则为伴生界。每百年,两界之间传送阵自动开启,荒界天之骄子便可前往地球历练红尘。但是,地球灵气复苏百年,红尘还是那个红尘吗
  • 青丘之殇

    青丘之殇

    孤放不下的除了万里河山,还有你的手。没了你,孤负了天下又如何?
  • 花雨裂帛

    花雨裂帛

    花雨没有童年,那一段丢失的记忆里到底藏着什么秘密?在所有人的面前,她把自己从公主变成灰姑娘,纵使不完美,也是自己的人生。
  • 时缓情长

    时缓情长

    殷殷没想到高中上学的第一天就迷路了,正当她懊恼自己,却无意发现一个“明洞”的一个初见就紧盯她不放的小哥哥,从此为他倾了心。然而“明洞”却在几天后关闭就像消失了一样。年少的·萍水相逢却成为殷殷不可磨灭的痛,但是没想到那本书的主人就是她心心念念的那个他,而此时的陈尚也在以另一种方式接近她。有些时候命运就是如此奇妙,一面伤着一面爱着。时隔多年后,陈家陈尚抱着软软的靠枕等家里人回来的时候,作为兄弟的陈丘问他后不后悔当初一冲动退了伍,要不然现在特定和小姑娘形影不离。陈尚放了抱枕,笑道,“她那时候就剩下我了。”门外有铃响,“是她回来了,我们该开饭了。”某人看着钟摆,他们已经做完饭菜一个小时了,这还是她说的马上回来。
  • 杨力讲易经职场智慧

    杨力讲易经职场智慧

    本书共分为如何度过职场的“婴儿期”、如何管理上级、如何做好同级功课、如何善待下属、如何让自己平步青云、如何平衡人际关系、如何提升工作能力、如何修炼自己的道德品质等9个部分,并细分为职场智慧64讲。每一讲都包含一个富含哲理、引人深思的《易经》智慧,对于有志于在职场中有所作为的人士来说,具有广泛的借鉴和参考意义,是帮助我们进军职场、决胜职场的良师益友。
  • TF之夏日之尘

    TF之夏日之尘

    这本小说写的是三位女孩和tfboys的故事,她们之间会发生什么事呢?请大家拭目以待。
  • 夜幕暗影

    夜幕暗影

    他是一届校园优等生,原想好好过完自己的一生,却不料和一个人替换了心脏,我,是谁,身体内的,是谁。谁在操控我,占据我,眼角的泪水凋零成蝶,怪物又如何,人又如何……
  • 英雄联盟背景小说

    英雄联盟背景小说

    喜欢英雄联盟,更喜欢英雄联盟的故事。本书会通过易大师的成长、盖伦和卡特琳娜的爱恨情仇、卡牌大师崔斯特的崎岖命运等一些人物,为大家一步一步揭开瓦洛兰世界的历史。故事里的英雄事迹和官方说明略有出入,但绝对衔接地十分连贯,希望大家能够喜欢。
  • 北风劲

    北风劲

    大秦统一六国后,蒙氏三弟蒙乐因受太子扶苏牵连被发配边疆修筑长城,期间受到赵高屡屡算计迫害如履薄冰,抢粮草、斗胡人、杀凶兽、驱匈奴,在国家危亡奸臣当道之际,蒙乐坚守自己的信念,用血与火扫清障碍,建立心中理想的国度,使得大秦帝国的旗帜迎着北风烈烈作响……
  • 我们的爱不值一提

    我们的爱不值一提

    以另一种方式拥抱恋人,漂泊的心,热烈的爱,在梦境中撕杀的灵魂