前奏已经响起，但是你是否确定它是为谁而奏的呢？这就说明企业需要有明确的市场定位才能找到自己的服务对象，否则它就会像在大海中失去了航向的船不知将驶向何方一样危险。
企业的定位简单地说就是确立企业的位置，它是根据竞争者及其现有的商品或服务在市场上所处的位置，针对顾客对该类企业及商品或服务某种特征的重视程度，塑造出本企业及商品或服务与众不同的形象，并把这种形象传递给消费者，从而确立本企业及商品在市场上顾客心目中的位置。零售企业的定位确定，必须遵循一些基本的原则：
1.可进入性原则。市场进入的障碍主要有法律、资金、技术等多方面因素，如不能克服这些困难，就不应试图进入此类市场。
2.现实性原则。有许多市场从理论上看是有潜力的、可行的，但在现实中则不能操作。比如把国外消费小汽车的规律应用到国内，据此来开设汽车连锁店就很可能会招致失败。
3.价值性原则。价值性原则是指作为定位的目标市场必须具有可供开发的价值，即通过对目标市场的服务，零售企业必须获得利润。否则市场就没有开发价值，相应的零售定位也是错误的。
零售企业的市场定位具体实施时，首先要进行科学的市场调查，充分了解竞争者经营状况和顾客消费习惯和理念；然后根据零售店的竞争优势来进行特色经营，并积极加强企业自身形象的塑造，逐渐确立起企业在顾客心中的地位。
