目录(共51章)
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第1章 零售业的概念
第2章 零售业的发展历程和现状
第3章 零售业的分类
第4章 零售业态
第5章 零售行业与连锁经营
第6章 投资经营的先期准备
第7章 零售业态的选择
第8章 选址规划
第9章 我国零售企业布局中存在的一些问题
第10章 企业定位
第11章 资金的筹集和使用
第12章 布局设计
第13章 外观设计
第14章 零售商品管理、采购管理、价格管理和人员管理
第15章 零售企业自身规划
第16章 开发自有品牌
第17章 提供特色服务、树立企业文化
第18章 零售企业形象塑造
第19章 信息化建设
第20章 连锁识别系统
第21章 征召加盟商
第22章 应对零售企业全球化发展
第23章 进行可行性研究
第24章 提交申请和签订合同
第25章 融 资
第26章 选址和店铺建设
第27章 机构设置
第28章 员工培训
第29章 日常经营管理
第30章 特许经营制度的优势
第31章 零售业特许人特许经营的优势
第32章 零售业特许连锁加盟商特许经营的优势
第33章 零售业特许经营风险分析
第34章 零售业特许经营风险的规避
第35章 树立现代经营理念
第36章 确定正确的商品战略
第37章 竞争战略
第38章 品牌战略
第39章 物流的概念及其结构
第40章 连锁经营物流系统
第41章 我国发展配送中心存在的问题及对策
第42章 零售特许经营企业费用控制
第43章 零售特许经营企业资金管理
第44章 中国零售业特许连锁经营现状
第45章 中国零售业特许连锁存在的问题
第46章 中国零售业发展特许经营的对策
第47章 中国零售业发展特许经营的前景
第48章 沃尔玛风格
第49章 格兰特公司
第50章 物美集团的信息管理方法
第51章 宜家家居
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