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第34章 签合同时的注意事项

签订合同切记要与具有装修资格和能力的装修商合作。合同内容要包括使用的材料、指定品牌及双方认同的价格。装修费是合同中弹性最大的一块,应根据装修的难度、劳动力水平、以往的业绩等具体情况而定,并且一定要就装修时间、进度以及付款方式确定详细条款。合同中还必须注明保修期,因为一般业主验收时难以发现质量问题,过了一段时间装修缺点才会暴露出来。但是那时候,业主如果没有签订合同的话,就很难再找对方担负责任了。所以,签订合同是保证您装修预算合理使用、不会太多超支的法律凭证。

工期约定

开工、竣工日期是合同必不可少的内容之一,往往涉及到违约责任的认定,因而在合同中应当写明,并严格遵守。如果出现工期延误问题,业主应根据具体情况分别对待:

双方均不承担责任

工期延误的原因是由于合同中有说明,即工程量变化或设计变更、不可抗力,及业主同意工期顺延的其他情况,在业主确认的情况下,工期可以做相应顺延。

业主不承担责任

因装修公司未按合同约定完成其应负责的工作而影响工期的,工期顺延;因装修公司提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量的,返工费由装修公司负担,工期顺延;因装修公司责任不能按期完工,工期不顺延,装修公司应向业主支付违约金。

业主还应承担相应的违约责任

也就是违约责任中规定的:业主未按期支付第二(三)次工程款的,应向装修公司支付违约金。

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工期一般都多长,现在简单举例说明工期的长短:一般两居室100平方米的房间,简单装修的话,工期在35天左右,而装饰公司为了保险,一般会把工期约定到45~50天。

工作范围

装修合同的有关规定显示,在签订合同时一定要表述清楚工作范围。首先是工程地点,一定要填写详细;其次是工程承包可采用三种方式,即乙方包工、包全部材料;乙方包工、部分包料,甲方提供部分材料;乙方包工、甲方包全部材料,采取何种方式完全由甲方决定。其次是工程期限,最后将合同总造价写清楚。这里只说明一下工程承包材料的问题。

装修公司无权擅自更换业主提供的材料,如果发现问题应及时采取更换、补齐等补救措施。而对于装修公司提供的材料,业主应进行检验,一旦发现装修公司有隐瞒材料的缺陷,或者使用不符合约定标准的材料施工的情况,业主有权要求重做、修理、更换、减少价款或赔偿损失等。

鉴于装修材料品牌及价格等因素,目前大部分装修公司都建议业主选择“乙方包工、部分包料,甲方提供部分材料”,即合同中规定的第二种方式进行施工。那么在材料供应上,双方都应负一定的责任。业主有义务按约定提供材料,并请装修公司对自己提供的材料及时检验,并办理交接手续。

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最合理的应该是业主提供主要材料,辅料以一定钱数总包给施工队为好,其实让工人赚一点儿小钱也正常,尽管会有浪费。但如果自己去买,且不说自己这个外行人买对还是错的,单是这每天不停地买东西也会让人烦死,而且细算下来,钱也只会多不会少。

预算表

制定预算表是必要的,而且要制定得越详细越好。预算表的结构分两部分,第一部分是你要给装修公司的钱;第二部分是你要给商店的钱。

给装修公司的钱

这部分一定要列两张表,表头格式是:给装修公司的钱、项目名称、单价、数量、数量分配、工艺说明等,其实这些的意思就是你给的这个钱装修队要做什么事,做到什么程度,越细越好,日后不会起争执,最标准的说明有装饰协会出的。表头格式中数量填写应该是这样的,比如墙砖数量是50平方米,数量分配一栏要写明厨、卫、阳台的分区数量,这样你买砖的时候就能分门别类分花色地买,不同规格的砖,装修队收不一样的铺装费。

给商店的钱

预算表的第二部分就是你要付给商店的钱。这张表和装修合同没有关系。不过,业主要经常拿着它和工人们沟通,使工人们明白你装修的钱用得不糊涂。

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单价是定下来就不能变的,数量则应以实际施工的数量来结算,装修公司通常会在结算时虚报数量,所以业主要先把单价砍下来,把实数算准,结算时再主动邀请装修公司测量。这样,装修公司就不会再欺骗业主了。

付款方式

一般的装修合同双方会约定首付60%,木工验收合格后交纳35%,完工后交纳5%。如果按照这样的付款形式的话,在工期过了一半左右后,您就已经向装饰公司交了95%左右的费用,那么,如果装修的后期出了什么问题的话,就很难在钱上面制约装饰公司。所以,建议签订合同的时候,业主能把首付压到30%,中期交纳30%。一般合同上约定的中期付款时间,仅仅是简单地标明“工程过半,木工收口”。业主一定要明白这个中期指的是什么时间。

如今,一个工地往往是多项目交叉作业,正规的装修公司的工期过半应该是指:木器制作结束;厨卫墙、地砖、吊顶结束;墙面找平结束;电路改造结束。

付款的方式和时间都要在合约上写清楚,而且保修期要至少3~6个月,双方约定房子装修无施工质量事故后,才能付清最后一笔款(这部分占全部价钱的10%左右)。

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无论业主采用何种付款方式,千万要记住最后一笔款额一定要在所有的工作都做完了,都完全符合要求,而且在保证期内完工,才全部付清。

警惕合同中的“霸王条款”

在与家装公司签订合同的时候,业主肯定是心中充满信任,将一座空房子连同梦想中的风格全部移交给家装公司。但是,业主这样的信任有可能换来的是欺骗。因为装修合同中布满陷阱,这些陷阱虽然让商家获得了一时之利,但最终还是要付出诚信的惨重代价。

家装市场目前不是很规范,存在很多商机,商家贪一时小利只能丧失更大的市场,应该做的是,率先做行业的典范,主动使用工商部门提供的示范合同,诚信经营,透明施工,这样才能更快占领市场。执法部门也应对家装行业进行规范,奖优惩劣,促进家装市场的规范。下面是装修公司与业主签订合同时经常出现的三条“霸王条款”:

1.对违约金的赔付比例规定并不公平,业主违约往往要支付高额的违约金,而装修公司违约,只需要付几百元的误工费。

2.专门在合同中增加一些业主无法理解的专业用语、生僻词,等到发生纠纷时,装修公司会在这些词汇上大做文章,作出的解释会让业主哑口无言。

3.实际使用的装修材料、施工工艺与合同上约定的材料、工艺有出入,但由于合同上只有笼统报价,业主有苦难言。

施工说明书

施工说明书虽然只是几张薄薄的纸片,但是它还是发挥着很重要的作用。施工说明书上要附上空间名称、装修项目,然后把材料或样品的厂牌、编号、颜色、尺寸、甚至墙面粉刷或油漆的程度全都说明清楚,这样万一工人没有按图施工或拖延进度,才有依据要求承包商重做或改善。

业主确认施工说明书比较完善,承包商是业务稳定且有信誉的公司后,即可签约发包。发包后并不等于万事大吉,因为无论您多么精打细算,还是会有遗漏,有很多的意外事情总是防不胜防地出现,所以业主最好两三天就到现场巡视一下,发现有没有新的问题,及时与承包商切磋,交换意见,做合适的更改。需要注意的一点是,业主如果发现是工人的错误,不要直接与工人发生争执,最好通过监工来指正。

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经双方认可的施工说明书是合同的有效构成要件。但有些装饰公司在与业主签订装修合同时,这些书面文件不齐全,就会给以后进行的家装工程带来隐患。所以,业主应把这项文件及支付费用的单据妥善保存,最好留张复印件备用。

增减项目

目前在装修工程的实际履行中,增加施工项目的现象很多。一些装修公司开始有意把报价做得很低,然后在开工后逐步增加,让业主无法再找另外的装修公司,只好同意他们的要求,使得最后的装修总价远远超出初始报价。业主在合同签订时,需经过多方了解装修公司的信用问题。在自己将所支出的费用结合居室面积及施工项目是合理的前提下,对工程项目变更应谨慎。

装修过程中,装修公司很容易有很多增减项目,比如多做个柜子,多改几米水电路等等。这些都要在完工的时候交纳费用的。业主如果等到已经开工后,再询问这些项目的单价,那可能就是装修公司说了算了。所以如果有可能,业主最好能复印一份装修公司最初给您看的完整报价单,以免在签订合同或是增减项目时,装修公司偷梁换柱,改换价格。

如果在施工的过程中,因为施工项目的增减或其他因素,需对原合同进行变更的,业主与装修公司必须要协商一致,并且签订书面的变更协议,与此相关的工期、工程预算及图纸都要做出变更,并经双方签字确认。

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还要注意一点,最后结算费用的时候,业主应该支付的增减费用,都应该是在该项目施工前,由业主签字认可的,如果是没有签字认可的,可以不支付相应的费用。

水电费用

装修过程中,一般都会用到水、电、煤气等,因为装修工程需要这些来配合,所以一般到工程结束,现场施工都会用到水、电、煤气等。这样,整个装修过程下来,水电费加起来可是笔不小的数字,那么这笔费用应该谁来支付?

一些不懂的业主如果事先没有和装修公司提前约定好,没有在合同中标明,那到装修结束后,只能是自己掏腰包了,而且会掏不少水电费用。所以,本书建议业主在装修之前,一定要和装修公司商议好由哪方来负责水电费用,或者可以在装修合同中显示此项内容。一般来讲,对于公家装修,水电费是由装饰公司支付的。但家庭装修的话,一般都是由业主自行支付。如果为了杜绝浪费,业主完全可以让装饰公司承包水电费用。

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装修过程中的水电费用承包给公司的话,不仅会让业主省心,而且装修公司也会为了他们公司的利益节省水电费用,这是一个不错的办法。

按图施工

现在装修过程中普遍存在质量严重不过关现象,装修公司只是进行简单装修,所用材料也不符国家环保要求,为了避免以后不必要的麻烦,业主应该在合同中标明装修效果图样,使装修公司严格按照业主签字认可的图纸施工。这样,即使最后装修公司在细节尺寸上和您在设计图纸上的不符合之处,您完全可以要求返工。如果装修公司不予理会,也有纸质证据把对方告上法庭。

如果有施工图之后,还可以先按图验收。因为有图在先,充分体现客户的主观意愿,又可随时掺入建筑美学的原理,尽可能做到两全其美。图纸说明,包括电源线、冷热水管道走向的隐蔽工程图,这样做也有利于装修公司在质量监理过程中,有效地制约施工人员的随意性和偷工减料的马虎行为。特别是工程报价单和图纸方位尺寸相配套的原始凭证,有利于检验价格和质量的合理性。

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装修的整个过程现在主要还是以手工现场制作为主,没有实现全面工厂化,所以难免会有各种各样的细碎质量问题。保修时间内,装修公司应该实施的责任就尤为重要了。

不忘候补合同内容

在装修过程中难免会不断地出现新内容,那么,业主一定要记得把这些内容补充到合同中去,为的就是避免装修完工后公司多赖账。

1.要详细地列出装修中涉及的主要建材的品牌、规格、价格、型号等。例如:大芯板,鹏鸿低甲醛,大芯板,1.22×2.44米,105元/张。

2.列出每个施工项目的单价、总价、施工工艺等。

3.详细的施工图纸:室内尺寸图;家具布置图;水电改造图;吊顶图;门的具体样式;家居细部的图纸(如电视背景墙等需要现场制作项目的立面图、剖面图、细部结点图);整体家居风格的效果图等。

尽量多签补充条款,把您想到的都写进去,并且记住合同一定要盖公章。

验收时间

合同中有一条是双方约定在施工过程中分几个阶段对工程质量进行验收,合格的填写内容是:第一阶段是主要材料进场时验收;第二阶段是隐蔽工程结束后进行验收;第三阶段即工程全部结束,验收合格用户签字,结算完毕,进入保修去现场验收即可。装修公司应提前两天通知业主参加验收,而且阶段验收后,业主还要填写工程验收单。

装修公司在工程竣工后,应书面通知业主验收,业主接到通知后,必须在合同约定的验收期内,并于验收后当天内签署工程验收证明。如果工程还没有经过验收,业主就提前使用,这样只能算作验收合格处理。

验收时,如发现因装修商责任造成质量问题而需返工或修补时,装修公司和业主双方应议定修补措施和期限,并由装修商在规定期限内完成。

自验收合格之日起,装修商负责如期保修,由于业主使用的不当所造成的人为损坏,不属于保修范围。

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这里所说的验收应该是双方都在场的情况下进行的,如果不是双方都在场的话,难免会有一些问题不好商量,所以,一定要双方都有空的时间验收。

监理和质检

随着装修行业的需要,监理这个行业已经出现并兴旺起来,其作用是协助需要装修的人士检查装修事宜。家庭装修中监理听起来不是很有必要,但是到真正装修的时候,他会起到举足轻重的作用。因为装修在一天天地进行,业主不可能每时每刻都盯着,自己还有很多工作要做,所以,监理的巡查就显得特别重要。

一般的装修公司都将工程分给各个施工队来完成,质检人员和监理是装修公司对他们最重要的监督手段,他们到场巡视的时间间隔,对工程的质量尤为重要。监理和质检,每隔两天应该到场一次。设计也应该3~5天到场一次,看看现场施工结果和自己的设计是否相符合。业主只有在装修前想得尽可能地周到,才会让装修公司不会潦草结束,只有这样才对自己辛辛苦苦买的房有个好的交代。

合同中规定了可以实行工程监理,“工程监理”是指监理人受业主即甲方的委托,对工程建设项目实施监督和管理的活动。“监理人”是指取得监理资格证书,具有法人资格的公司、监理事务所或单位。由此可以看出,作为工程监理人,其身份是独立于装修公司之外的。

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有些家装市场承诺可为业主提供免费监理,其对装修工程质量进行监督是否有效及其作用还有待业主的仔细观察。

违约责任

违约责任,又称违反合同的民事责任,是指合同当事人因违反合同债务所应承担的责任。作为保障债权实现及债务履行重要措施的违约责任制度与合同债务联系密切。一方面,违约责任是债务不履行所导致的结果,是以债务存在为前提的;另一方面,违约责任是在债务人不履行债务时,国家强制债务人履行债务和承担责任的法律表现。

正规装修合同中有一条是违约责任,其中规定合同双方当事人中的任一方因未履行合同的约定或违反国家法律、法规及有关政策规定,受到罚款或给对方造成经济损失均由责任方承担责任,并赔偿给对方造成的经济损失。一定要认真填写,出了问题,全靠它的约定赔偿您的损失。

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装修合同中一定要写清楚违约责任该怎样处理,由哪方承担。不然的话,假如装修完工结束后有很大的质量问题,业主都没地方申诉,只能自己忍受痛苦了。

解决方法

家装业主在发现装修质量有问题时,应及时与装修公司协商解决,但大多数业主在合同中没有约定出现争议后的解决办法。在协商解决不成的情况下,以下方式可以采用:

向业主协会反映,请求消协帮助处理此事。

如果是在家装市场签订的合同,应向装修公司所在市场的管理部门申请解决,要求市场处理此事。

向工商行政管理部门反映情况,请求工商部门协调处理。

向所在市家装委员会提出申请,请求协助处理。

如双方合同中约定仲裁,应向约定的仲裁机关提请仲裁(约定的仲裁机关必须写明全称)。

向有管辖权法院提起诉讼(已约定仲裁且仲裁条款合法有效的除外)。

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在家装过程中发现质量问题后,一定要找装修公司寻找解决方案,不能放在最后再解决,因为质量不过关,有些地方的装修就很难再进行下去,所以,及时地解决也是有利于装修更快、更好地完成。

怎样识别建材的环保标志?

如今,建材市场“绿色标签”无处不在,而且都长着同样的绿色“面孔”,让人无法辨识。这里为大家简单介绍五种常见的环保标识,以便于大家理智地选择绿色产品。

1.中国环境标志Ⅰ型

该标识是我国官方的、最高级别的产品环保标志。只有行业中前30%企业,才有资格申请认证。

2.中国环境标志Ⅱ型

中国环境标志Ⅱ型又被称为“环境自我声明标识”,企业可从规定的12个方面中选择一项或几项作出声明,并经第三方验证。

3.中国环境标志Ⅲ型

中国环境标志Ⅲ型又称为“环境信息公告标识”,企业可据公众最关注的内容,公布产品一项或多项环境信息,并经第三方验证。

4.中国环保产品认证标识

该标识的认证范围包括板材、涂料、家具等与人们生活息息相关的环保产品及综合利用类产品。

5.绿色选择标识

绿色选择标识和Ⅲ型环境标志相似,即企业公告其产品一项或多项环保声明,经过认证后被授予。

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