职业经理人每天都得和人打交道。外出洽谈，在办公室安排工作，都离不开说话的技巧。当然，就职演讲更是树立良好形象的第一步。一次好的演讲可以起到鼓舞人、激励人、教育人和联系感情的作用。唐骏认为，职业经理人演讲时要情真意切，尽情表达自己的真情实感，如果把演讲当作例行公事，生硬地如同作报告一样，那就会失去亲和力，使个人形象大打折扣。
凡是听过唐骏演讲的人都知道他谈话的魅力。他的演讲不但生动活泼，充满调侃，而且还总是不时地掺入一些真假难辨的“八卦新闻”来吸引听者的兴趣。很多电视台都喜欢邀请唐骏做嘉宾，就是因为他“会说话”，懂得什么话该说，什么话不该说，甚至知道如何去说主持人想要的答案。当然，说话不光是一个人的口才的表现，也是一个人思想、个性和智慧的表露。职业经理人与人交谈或对员工发表演讲时，在真情毕露的基础上，也必须有才华的张扬，有个性的显露。没有才华的谈话是浅薄的、庸俗的；没有个性的谈话是枯燥的、乏味的。
而才华的获得是一个人长期修养的结果，因此经理人除了懂得管理和经营之道，还必须博览群书以获得足够的知识营养。深邃、哲理、幽默和逻辑性强是经理人的表达特色。这样，语言的魅力将伴随他一生，无论在什么样的情况下，他总会打动更多的听众，这会为他的工作带来意想不到的好处。有的职业经理人因为做出了成绩，并且对企业的发展成竹在胸，结果在和别人说话的时候总是摆出一副志得意满，唯我独尊的样子，这其实是个误区。唐骏认为，对职业经理人来说，无论是没做出成绩还是已经做出了成绩，在说话、交谈和演讲时都不应该以气势凌人的态度对待听众。因为你面对的是公众，你所代表的不仅仅是你自己，还有你背后的公司。一旦表现不佳，引起听众反感，那么公司的形象也会因此受到很大的影响。2008年的汶川地震后，王石在捐款事件中不就是因为忽视了自己的公众形象，而使万科的声誉受到了很大的影响吗？
在2005年盛大危机的时候，很多人挖唐骏跳槽，很多媒体也在试探唐骏对自己的职业生涯计划时，唐骏不也总是以他和陈天桥之间没有矛盾而且他也不会考虑离开盛大来回答媒体的吗？这样的回答，可能有人猜测是言不由衷，但从一个职业经理人的角度来看，却是最合格、最准确的回答。因为唐骏代表的不仅仅是他自己，还有盛大。一旦回答出现偏差，他就会影响到盛大的形象。所以说，一个好的职业经理人不仅仅要会说话，还应该会沟通，应该是一个出色的外交家。
当然，仅仅会说还是不行的，作为带领团队的职业经理人，还要会听才行。可以说，学会倾听是职业经理人树立个人形象的一个重要因素，好的职业经理人不光是能说，会听也是一个重要的技巧。
倾听是一种技巧，这种技巧的第一信条，就是给予对方全然的注意，当有人来到你的办公室，与你交谈时，不要让任何事务打断你的注意，如果是处在拥挤的房间内和人说话，也要尽量摒除其他事务的干扰，让对方觉得你们是唯一的在场者。
许多职业经理人在和员工建立上司与雇员关系时，犯了一个大错，就是把关系变成老师和学生一般的关系。虽然“老师”一般都是站得高高的，并且包办大部分的说话任务，但一位好“老师”也知道如何去倾听“学生”说话。优秀的职业经理人也就应该如此，如果总是对部属扮演权威者的角色，则不但谈话效果不尽如人意，其个人形象也会受到损害。
如果我们以唐骏为例，就会发现关系到职业经理人公众形象的另外一个重要因素就是谈判的艺术。谈判不仅仅是要达到预定的目的，还要给对方留下一个好的印象。很多人在谈判的过程中虽然达到了自己想要的目标，但因为所采用的手段及其他种种原因，反而使对方对其产生了不信任感，甚至对他所代表的公司产生了不信任感。从这个角度来说，虽然当时的谈判成功了，但其最终的弊却大于一时的利。
还有一点关系到职业经理人的公众形象的，那就是“包装”。职业经理人需不需要外在的包装？我们说，尽管职业经理人是以经营企业为使命，他的成功与否，他的魅力和才华的体现主要是在他的工作中，但即使这样，经理人恰当的外在包装还是很必要的。经理人适当的外在包装也是工作的一部分，更是他展示风度的需要。职业风度是经理人形象的外在表现，它对经理人个人魅力的培养有极大影响，它常常反映了经理人的气质。
唐骏是一个地地道道的职业经理人。唐骏维护自己公众形象的其他方式，也是值得关注并学习的。在微软中国区总裁这个位置上坐过的人，都可谓商业精英。但是，“打工女皇”吴士宏从微软辞职后，撰写了一本《逆风飞扬》，详细阐述了她与微软的恩恩怨怨，并在当时引起了公众的极大关注。无独有偶，她的接替者高群耀在离职后几乎选择了同样的方式，并以《体验微软——我对微软说实话》一书引起轰动。尽管业界认为，高群耀是诚恳地回顾经历、分析问题，而没有仅仅停留在恩怨上，但很难说这是一种完美的方式。毕竟，哪个企业都不希望对自己的问题及隐忧著书立说——“家丑”不可外扬嘛！离开微软，唐骏其实也蛮委屈的——总部解决他与微软大中华区总裁黄存义之间矛盾的方式，居然是让黄存义毫不知情地“被陈永正取代”，当然，唐骏也毫不知情——老外的思维真是简单、怪异，这是架构重叠、互相牵制的问题，又不是人的问题。但是，唐骏没打算写书，尽管他在微软呆了十年，内幕知道得可能更多。“因为我会说很多微软的好话，而如果把微软写得太好，好处太多，那就没人看了。”唐骏这样解释说。不但如此，他还好心地告诉陈永正：有微软大中华区，微软中国区总裁的位置，今后就不要再设置了。
这就是唐骏的聪明之处。也正因为他没有像其他两位前任者那样抖搂出自己的不满，所以才受到了更多企业家的追捧和喜爱。看上去唐骏是在委曲求全，其实并不然。唐骏很在乎自己的名声，他很早就注意到了职业生涯的规划，他不想因一时的冲动让自己的职业生涯抹上瑕疵，那样一来，他的公众形象绝对不会有现在这样完美，更不会成为“中国第一职业经理人”。唐骏：女儿的毕业典礼只有一次在我的价值观中，女儿的毕业典礼只有一次，哪怕我以后加倍工作，也不能让女儿留下遗憾。
对于工作与生活，唐骏从不讲两者参合在一起，他主张一刀切，工作就是工作，生活就是生活。对此唐骏说：“最重要一点是我把工作和生活分得很清楚，我怎么有那么多的时间去玩这些呢？因为我把工作的时间浓缩了，我把生活的时间加长了。”一直以来，唐骏有一个习惯，那就是晚上关掉手机。有人会问，如果有重要的客户找他怎么办，这岂不是太耽误事情了？唐骏解释说：“我的工作和生活分得很清楚，找我的肯定是工作的，生活的人不应该找我。所以我就把它关掉。”在唐骏年轻的时候，他在公司里表现最好，加班加的最久。老板交给唐骏的任务他都说自己能完成。对此唐骏解释说，他会放弃生活，但是他不会永久的放弃。唐骏知道他为了这份工作三个月之内自己放弃生活没有问题，但是让他放弃三年，唐骏绝不会同意。这样有工作没有生活的人生不是唐骏想要的。因为，唐骏认为那这样的人很难成功。
唐骏的这一原则一直没有改变，即便是与自己的顶头上司也是如此。到盛大之后，唐骏和陈天桥保持着很好的关系，他也曾经邀请唐骏周末一起去打网球，或者参加其他的娱乐活动。唐骏都选择了非常有礼貌的谢绝。唐骏希望拥有自己的空间，他希望自己的私人空间和陈天桥的私人空间没有太多的重合。唐骏只想和陈天桥成为工作上的伙伴，而不是生活上的朋友。很多盛大的高管也通过不同的方式来约唐骏。有的时候甚至会说：“唐总，我就在你楼下了，要不出来喝个茶？”即使唐骏在家里，他也会跟他说：“对不起，我正和孩子在一起，他妈妈有事出去了，所以我脱不开身。”在盛大的四年中，唐骏没有和盛大的任何一位高管有过任何一次私下的交往。在唐骏看来，工作就是工作，生活就是生活。唐骏喜欢低调一点，不希望形成一批人跟自己走在一起的局面。进入盛大后，唐骏每年都会为自己办一次非常高调的生日派对。比如2006年44岁生日那天，他以个人名义举办了“首届中国挑战杯高尔夫球赛”。唐骏自己掏腰包拿出三辆奔驰S600作为奖品。只要有人打出一杆进洞，便可以得到一辆奔驰S600。当天赛场气氛十分热烈，唐骏的企业界朋友和以前的同学纷纷从全国各地赶来，还有很多之前在微软中国的老部下、老同事也都来了。晚上，唐骏又在黄浦江上包了一条游船举办了一场隆重的派对，有100多人参加。江风拂面，两岸流光溢彩，一船高朋满座。唐骏在派对上也纵情高歌，仿佛回到最无忧无虑的童年时光。这样的浦江游轮派对，后来成为他每年生日的惯例。
不过，唐骏历年的生日派对，从来没有邀请过陈天桥或盛大的其他高管。2005年底，唐骏的生活中发生了一件大事——他终于结束了长达10年的“单身生活”，太太孙春兰带着女儿和儿子来到上海，和他住在了一起。之前，妻子孙春兰一直在微软总部工作，两个小孩和她在一起。互联网给唐骏带来了方便，他几乎每天跟家人保持联系。唐骏非常喜欢自己的女儿，女儿的照片高高挂在唐骏的办公室里。女儿只要一上网，父女俩都会用MSN聊上几句，女儿比较喜欢玩游戏，说完话她马上就钻进自己的游戏中去了。
回国后，妻子孙春兰辞掉了微软的工作，在国内做一些慈善工作。唐骏的女儿也在上海的学校念书。唐骏一家已决定把家安在上海。唐骏并没有像其他家庭一样在上海买房子，一家人还是按照唐骏一直以来的习惯住在酒店公寓里。客厅里摆放着女儿和儿子的大小照片，为房间增添了家庭的气息。从美国来到中国，唐骏的女儿很快适应了在上海的生活。她比较擅长的是社会学，她曾经和同学一起作美国总统大选的预测，从中学到了很多的东西。遇到问题，她就回来跟父亲讨论，询问父亲的意见。
在工作和家庭的平衡上，唐骏认为自己做得还不错。尽管唐骏和子女相处的时间不多，但是他更加注重效率。尽管平时的日程安排得非常紧凑，但唐骏还是经常会抽出时间打电话给家人。唐骏在家的时候，一定要和女儿、儿子在一起，有时候还和女儿在网上聊天。
唐骏每个星期会跟家里人吃两到三次的晚饭，这是唐骏给自己定的一个规矩。如果实在做不到，唐骏会跟客户说：“你们先吃，我先和我的家人待一个小时，一个小时以后我再过来陪你们。”这样唐骏又照顾到了家人，客户也觉得唐骏很尊重自己。
如果工作和子女的大事发生冲突，唐骏会更倾向于家庭。唐骏的女儿的初中毕业典礼那天，本来唐骏之前已经安排了一个和部级领导见面的重要活动，但是为了参加女儿的初中毕业典礼，唐骏特意把早就定好的活动改期。在唐骏的价值观中，女儿的毕业典礼只有一次。哪怕他以后加倍工作，也不能让女儿留下遗憾！
