激情是唐骏在公众媒体说的次数最多的一个词。唐骏认为,做任何一件事,一旦拥有激情,成功的概率就会大得多。有时候,我们要和自己比,哪怕只要有一点点的进步,要让今天的你比昨天的你更有激情。带着激情,唐骏克服微软内部的重重阻碍,成功研发Windows多语言模式;靠着激情,唐骏满载盛誉高调离开微软进入盛大;靠着激情,唐骏进行全球路演,带领盛大成功上市,并帮助盛大出走困境;带着激情,唐骏和陈天桥联手,打响收购Actoz和新浪之战!同时,唐骏也是一个激情管理者,比如唐骏带领员工进行井冈山之旅,在公司里提倡“让他人变得伟大”激励理念等,都是唐骏激情管理的完美体现。
唐骏:我决定要试一试
挑战人生,超越人生是我永恒的目标,我会为此不断地努力,并不断地改善自己。
面对人生,敢于挑战是一种激情,对现代职场人士而言,这是最宝贵的品质。对此唐骏说:“我觉得人生在这个社会上,人生的价值是什么?一定是人生的意义。你的意义在什么地方?每个人的价值观可能不一样,但是对于我来说希望做不同的事情,挑战不同的事情,当我挑战一些东西,我就想我做一下,就是说你用心地观察这个世界,很多听上去仿佛离你很远很远,但是你仔细地看一下,很多东西会离你很近很近。这就是我希望我们的年轻人在不断地挑战自我,需要来挑战自我。很多东西暂时不属于我没有关系,但是一旦你挑战了自我,我相信很多东西会离你很近很近。”
的确,唐骏是一个说到做到的人,面对挑战,他从来不退缩,他的观点是:“每个人会追求不同的人生,对我来说,人生中最大的智慧是超越自己,我追求人生的灿烂。挑战人生、超越人生是我永恒的目标,我会为此不断地努力,并不断地改变自己。我的人生刚走了一半,我希望今后能更多地影响社会、回馈社会、奉献社会。我觉得自己这点做得还不够,以后我会花很多的时间去做这方面的事情。我自己很渺小,不可能影响整个社会,但只要能有人受我的影响,对我来说就已经很满足了。我相信通过我不断地努力,会让更多的人受到影响。”正是因为这种勇于挑战人生的激情,唐骏才可以完成从一个普通的打工者到职业经理人标杆的完美跨越。
唐骏的勇气源于这种勇于挑战的激情。在微软工作的时候,唐骏这种赋予挑战的激情就被激发了出来,唐骏敢于向“不可能完成”的任务说“OK,没问题。”比如大中华技术支持中心的筹建就是一个例子。大中华区技术支持中心创建6个月后,该中心的各项运营指标已位居微软全球5大技术支持中心之首。唐骏的管理才能也受到了公司的高度评价,微软公司总部在1998年授予唐骏最高荣誉——比尔·盖茨总裁杰出贡献奖。由于上海微软业绩突出,总部考虑是否把全亚洲的技术支持业务交给唐骏来运作。之后唐骏对员工说:“这对我们才是最大的挑战。因为接手亚洲的客户意味着服务国际化的开始。一旦做砸了,连我们在大中华区的好口碑都将付之东流。像马来西亚、新加坡这些以英语为主要商业语言的国家,跟我们做大中华区的客户有本质上的文化差异。但我决定试一试。”这就是充满挑战激情的唐骏,他敢于尝试一些充满未知数的事情。
1999年7月,大中华技术支持中心正式被提升为亚洲技术中心。业务升级的当天,一线工程师就向唐骏报告此前从未出现过的新情况,一个新加坡的用户在解决了问题后仍然坚持让中心提供一份详细的事故处理报告。唐骏明白自己的员工面临着一个新的素质门槛儿——行业英语的书面和口头表达能力,处理来自不同国家的客户提出的更为复杂的要求。唐骏为此聘请了专业的语言高手帮助技术人员进行英文的实战和理论培训。后来的事实证明,唐骏的策略是非常成功的。到了2000年3月,亚洲技术中心开始向美国提供技术支持业务。此后,澳洲、欧洲的业务也纷至沓来。2000年,唐骏又获得公司管理层杰出管理奖。于是,唐骏进一步向总部提出,既然上海微软提供的技术服务质量又高,成本又低,为什么不把更多的业务交给自己呢?2001年10月18日,对唐骏和自己领导下的上海微软来说,是一个非常具有历史意义的日子。在上海APEC会议期间,比尔·盖茨和时任上海市市长的徐匡迪亲自揭牌宣布微软亚洲技术中心升级为微软全球技术中心。微软也因此成了第一个在上海市政厅举办揭牌仪式的外资企业。这意味着唐骏开始主持一个覆盖中国、东南亚、印度、澳洲、韩国、日本、欧洲和美国本土等13个国家和地区的全球机构。面对记者,比尔·盖茨称赞说,上海微软是唐骏“闯出的新里程碑”。
微软在全球有好几个技术支持中心,在和上海微软竞争“全球技术中心”的过程中,他们有的败下阵后很不服气。但来上海考察了唐骏的年轻团队后,竞争者们不得不承认:“唐骏的团队和中国一起成长,充满梦想,前途无量。”2001年,唐骏再一次获得微软公司的最高荣誉——比尔·盖茨总裁杰出贡献奖。至今为止,在微软公司历史上,唐骏是唯一一位获得两次这一最高荣誉奖的人。主持上海微软工作的期间,唐骏还被选为微软40位未来领袖之一,作为微软未来的CEO来培养。微软的全球副总裁有80多人,唐骏是作为非副总裁级别的人入选的,也是大中华区入选的唯一华人。这些至高无上的荣誉,对于职业经理人而言,当然是努力工作的最好报答。
唐骏认为,不断挑战自我,超越自我,才能谋求更大的发展。人生就是一场旅行,终点在哪里并不重要,重要的是不断超越自我,实现自己的人生价值。对于10亿元的天价转会费,唐骏并不认为这是成功的终点,甚至这并不是成功本身。唐骏说:“真正的成功在于不断超越自我。我从微软到盛大,从盛大到新华都,每一次都是超越。”唐骏坦言,“成功没有可比性,如果非要找一个参照物,那就是自己。”
无独有偶,曾任微软公司全球副总裁、现任Google全球副总裁的李开复把成功定义为——成功就是做最好的自己。李开复曾给莘莘学子总结出7条成功智慧:“用中庸拒绝极端;用理智反对片面;用务实发挥影响;用冷静掌控抉择;用学习累积经验;用自觉端正态度;用真心追随智慧。”李开复说:“人生最遗憾的莫过于轻易放弃了不该放弃的东西,或者是固执地坚持不该坚持的。所以要有勇气改变可以改变的事情,有胸怀来接受不可改变的事情,用智慧来分辨两者的不同。成功说白了就是做最好的自己。”而唐骏对自己性格的评价是:“战略的现实主义者,战术的浪漫主义者。”唐骏认为成功是没有可比性的,千万不要和偶像去比,自己才是衡量成功与否的标尺。他说:“如果和比尔·盖茨、陈天桥比,我可能永远比不上,但和五年、十年前的自己比,就算成功。我不可能说打球比乔丹好,但是我喜欢,我努力了,一定要比随随便便打好得多。我要做的就是不断激发自己的潜能,不断找到最适合自己的位置。”唐骏认为,不要和别人比,人要战胜的是自己!
唐骏的人生价值观核心是超越自我,天才无需超越。对于一个普通人来说,超越正是以无数“跬步”和“细流”积累起来的。唐骏说他进微软时,没有想过有一天能当微软中国公司的总裁。他不赞成“不想当元帅的士兵就不是好士兵”这句名言。他记忆中的第一个理想产生于初中,那时还是20世纪70年代,要“上山下乡”,唐骏就想到了农村后要去当一名拖拉机手。在他可谓平步青云的微软,唐骏也是一步一个脚印、三年一个台阶稳步走上来的,历任软件工程师、微软总部WindowsNT开发部门高级经理、微软亚洲技术中心总经理、微软中国总裁。
关于职业规划,唐骏对微软一次培训中的话印象特别深,实际上唐骏本人称得上是经典的践行案例:刚刚工作的前3~5年,是拿体力换经验和技巧,至于赚多少钱不重要;工作以后的5~10年(或许更久),是在拿经验换信誉和更多的工资;工作以后的10年(或许更久),可以拿信誉换钱。唐骏说:“看看全球所有的CEO里面,有多少是能力比你高几百倍的?但是人家的工资为啥是你的几百倍、几千倍,核心是人家的信誉度在那里。当你能把自己的信誉度折现的时候,就是你能得到最多钱的时候。”
充满激情的井冈山之旅
其实最有意义的就是我们上井冈山。井冈山,这个中国革命的摇篮,是我向往仰慕的地方。
唐骏崇尚激情,他对激情有一个定义:“当你每天早上醒来想到要做这份工作时,会觉得很兴奋,迫不及待地想去做;当你每天晚上睡觉的时候,觉得有很多事,希望明天可以快点去工作,这是对工作的激情。”生活里,人对生活有各种各样的态度,有激情的人看周围的人、周围的事、周围的社会,是以正面的东西为主流,看到更多的是美好的东西。
他坦陈自己性格中最独特之处是充满激情,对工作、对生活都是如此。而且,他的这种激情来自于自我性格的修炼,通过不断告诫自己以积极正面的态度看问题,从而让自己走向正面,也带动事物走向正面,让一切变得更加美好,而更美好的工作与生活会更加激发出人的激情。
唐骏在一次演讲中提到:“企业给员工带来的东西,不能从一个简单的价值角度来看,你给我多少工资我做多少事。真正你要做的是把员工的激情激发出来,一旦员工有了激情,做工作就会120%的努力,产生出来的是140%的效果。对员工的管理我更多的是采取这种正面的管理方法,我认为所有的员工,第一,都是好员工;第二,每个员工都很正直、很努力,我相信,人在这个大的氛围当中,他不努力,看到周围的人他也会去努力,有极个别不正直的,在这种正直的环境当中性格也慢慢地变得正直。”唐骏说:“激情是我的管理核心。这种激情不是冲动、瞬间的反应,而是一种对待工作的正确态度;激情是一种信仰,对待做好工作的一种信仰;我的团队需要对工作有激情,并去激发你的员工产生激情。我们要不断地反省:为什么我们没有激情?我们怎样才能有激情?”
接触唐骏的人都能感觉到唐骏的激情。很多平常的活动,在唐骏出席后都变得富有情趣。他会用丰富多变的语言讲述着各色的故事,将人感染。唐骏承诺过不仅要启动并保持微软中国的高速增长,还要让公众形象曾经遭受过危机的微软中国成为中国最受欢迎的跨国公司之一。他是那么富有激情,他将这种激情命名为“唐氏激情”。
唐骏非常注重激发员工对工作的激情。比如2002年12月,唐骏曾经组织员工到井冈山进行远足活动,这种活动不仅是空前的,恐怕也是绝后的。出发的那天,唐骏带领400多人浩浩荡荡开赴上海火车站,乘坐全软卧专列,前往目的地——江西井冈山。
火车专列由13节软卧车厢组成,非常有意思的是每节车厢都不相同,有的很新,有的很旧,有的还不通广播,一看就知道这些车厢是拼凑起来的。也许在中国漫长的铁道线上,很少跑过有这么多软卧车厢组成的软卧专列,否则不会在一辆专列上呈现这么大的反差。
尽管车厢条件各异,环境各不相同,但是,所有的人都很开心。每个小房间里,进行着不同的游戏,有的打牌,有的玩着“杀人”的猜测游戏。而广播里面播放着智力竞猜题。在餐车上,一群青年记者围在唐骏及他的副手周围,问他们各式各样的问题,当然还是针对唐骏的多。诸如:“你对谁最满意?”“你对谁最不满意?”“你多长时间回一次家”等,从工作到生活都有,唐骏也都谈笑应对。
这可能是中国铁道历史上奔驰着的智商最高的一辆软卧列车;也可能是微软中国历史上到得最全的一次聚会,也是微软中国与媒体最友好的一段时光。这前后,唐骏连续被媒体评为“影响IT产业的人物”等称号。当火车徐徐驶进井冈山火车站的时候,已是次日黎明,这一行400多人又分坐十几辆大巴士徐徐地开上井冈山。令人遗憾的是,这一天,2002年12月29日,井冈山上下起了大雪,十几辆大巴不敢再往山上前进。唐骏说:“微软中国花这么大的代价,这么多的时间,行走这样多的路程来到井冈山,不是为了远足而远足,为了活动而活动,而是有着更深刻的内含。我们跑这么远,就是要用井冈山精神来激励更多的员工。井冈山不仅是中国、中国共产党的精神财富,而应该是全人类的精神财富。如果微软能把这种精神用上,还能做得更好。因为井冈山精神也是管理层和员工应具备的素质。”