微笑带给人们快乐、温馨和鼓舞。在一个适当的时候、恰当的场合,一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗,一个简单的微笑甚至还可以创造奇迹。
用你的微笑去欢迎每一个人,那么你就会成为最受欢迎的人,从而为你成功地进行人际沟通奠定良好的基础。
(1)会微笑的人到处受欢迎
佛兰克林·贝特格是全美国最著名的推销保险人士之一。他说他许多年前就发现了面带微笑的人永远受欢迎。所以,他在进入别人的屋子之前,总是停留片刻,想想能使他高兴的事情,于是,他脸上便展现出开朗的、由衷而热情的微笑,当微笑即将从脸上消失的刹那间,他推门进去。
佛兰克林·贝特格深知:他推销保险获得成功同自己面带微笑有很大的关系。
当我们面带微笑去办事,回头看看效果,自己都大吃一惊。
微笑永远不会使人失望。
(2)微笑能增加你成功的机会
所有的人都希望别人用微笑来迎接自己,而不是横眉冷对。横眉冷对阻碍了人与人之间的思想交流。
所以,有的公司在招聘职员时,以面带微笑为第一条件。他们希望自己的职员脸上挂着笑容,把自己的公司推销出去。
两名刚毕业的大学生同到一家公司应聘。面对发问,甲滔滔不绝,甚至不等主考官说完就大发意见,很有“英雄无用武之地”的感慨。而相貌平平的乙,却始终面带微笑,平静而又不失机灵地陈述着自己的见解。结果只有乙被录用了。
究其原因,用主考官的话来说,就是他从乙的微笑中,看见了乙礼貌、自信和稳重的品质,看见了乙潜在的创造力。因此,只要你巧施微笑,你一定会左右逢源,万事皆顺。
古人云:“笑开福来。”微笑因幸福而发,幸福伴喜悦而生,即“情动于中而形于外”。办事时,只要你时时超越自我情绪的困惑,你就能保持轻松愉快的心境,你的面孔也会因此而涌起幸福的微笑,并感染他人,而且他人的微笑又反过来强化你的愉悦和微笑,形成你与他人之间人际关系的良性循环。这无疑会极大地促进你良好个性和创造力的发展,为你的事业铺下一块块“基石”。
在你的工作中掺进微笑,用微笑去面对人生,去接受挑战,或许你会发现微笑会解决许多你无法解决的问题。
(3)微笑可以让你赚到任何股票都付不出的红利
奇宾·当斯是底特律地区最受欢迎的节目主持人之一。他并不仅仅在底特律受欢迎,而且遍及整个美国。有的听众写信给这位声音里带着微笑的主持人,说他们已经听到了他的声音及他主持的节目,并且告诉当斯说,他们透过他的声音看到了他的微笑。
观众经常对他说这样的话:“当斯,你的微笑跟我听你的广播时所想像的完全一样。我本来害怕会失去你的微笑,但是并没有。”
有人问当斯,为什么总是那么高兴,他说他的秘诀是从来不把烦恼摆在脸上,而是深藏在心中。因为,他的工作是娱乐别人,他说:“为别人创造一种愉快的生活,这要从微笑开始,但必须是出自内心的微笑。”
当斯总是“戴上一张快乐的脸”去工作,他把微笑加进他的声音,配合上帝赋予他的演说水平,给观众以享受。
当斯说:“当你微笑的时候,别人会更喜欢你,而且,微笑会使你自己也感到快乐。它不会花掉你的任何东西,却可以让你赚到任何股票都付不出的红利。”