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第16章 避实就虚——百事可乐分得可口可乐一杯羹

“兵之所加,如以碫投卵者,虚实是也。”

意思是说:军队进攻敌人,如同以石击卵那样,只是因为“避实就虚”运用得正确。

避实就虚是《孙子兵法》的重要战术原则之一。

所谓“虚”,是指力弱势虚,即《孙子兵法》中所提到的怯、弱、乱、饥、劳、惰、归、无备;所谓“实”,是指力强势实,即《孙子兵法》中所提到的勇、强、治、佚、众、有备。避实击虚就是避开敌人的坚实强点,攻击敌人的羸弱虚点。

发生在公元1401年12月的燕王朱棣乘虚直捣金陵的战事,可谓是避实击虚的典型战例。

明太祖朱元璋死后,皇太孙朱允炆即位,史称建文帝。建文元年七月,燕王朱棣谋反。燕军与明朝官军展开了长达两年多的拉锯战,双方各有胜负。尽管朱棣常常身先士卒,出生入死,但他所攻占的城镇,撤军后很快又被明军夺去,形势对朱棣越来越不利,朱棣为此忧心忡忡。

正在这时,一名朝廷的贬官前来投靠朱棣,向他禀报了都城空虚的情况;朱棣的心腹谋臣道衍也从北平城派人送来书信,建议朱棣“毋下城邑,疾趋京师;京师单弱,势必举”。

朱棣得计,犹如绝路逢生,大喜过望。建文三年十二月,朱棣避开与明朝官军正面作战的战场,破釜沉舟,远袭京师,不到五个月就攻到了长江北岸,与京师仅一水之隔。建文帝没料到燕王会有此一举,大兵已全派出,京城无力防卫,只好向燕王朱棣请求割地求和。朱棣胜券在握,岂肯罢手,挥师过江,一举攻下京师。

京城陷落后,建文帝下落不明。朱棣于是夺得了皇位。

“避实就虚”运用在商业上,其重心就是使企业自身在激烈的竞争中,变被动为主动,由自己决定自己的命运。

“可口可乐”自1886年问世以来,在长达半个多世纪的岁月中,一直独霸饮料市场,是饮料王国中名副其实的巨人。

继可口可乐问世后,一个名叫凯莱布·布拉伯汉的人把一种叫做“布拉德”的饮料改名为“百事可乐”,向“可口可乐”发起挑战。但是“可口可乐”太强大了,“百事可乐”只能远远地跟在后面充当一个小而又小的“兄弟”。

随着时光的推移,小“兄弟”百事可乐逐渐变得成熟起来。它发现可口可乐有一个致命的弱点:几十年过去了,可口可乐的配方、经营原则,甚至装可口可乐的瓶子,都没有任何的变化。在亚特兰大,可口可乐的经理们还配合那种古老而奇特的瓶子推出一种自动冷饮机,投入一枚五分的硬币,即可买到一瓶可口可乐。

百事可乐大胆地改变了自己的包装,向市场推出一种12盎司的新型瓶装百事可乐(可口可乐为6.5盎司),售价也是5分钱一瓶。一时间,亚特兰大城到处是“五分钱买双份”的喊声。面对百事可乐的挑战,可口可乐束手无策,只好大幅度降价。

百事可乐赢了“一局”,一发而不可收拾——它针对可口可乐的“老传统”形象,发动广告大战,把自己描绘成年轻、富有朝气、富有进取精神,仿佛喝了百事可乐,人也会变得朝气蓬勃一样。

经过这样一番大张旗鼓的宣传,喝百事可乐成了“新潮流”的代表;而喝可口可乐则成为“因循守旧,不合时尚”的象征,百事可乐的销售额猛增。待到可口可乐对此做出反应时,百事可乐已牢牢巩固了自己的“阵地”,再也不是饮料王国里的“小兄弟”了。

同样的事情,在日本这样的经济大国也屡见不鲜。

在日本,索尼、松下、东芝、日立等公司都拥有一流的人才、一流的设备和雄厚的资金。可是,一个叫佐佐木明的年轻人创办了一家“微型系统科技公司”,偏偏要与索尼、松下争个高下。

佐佐木明的“微型系统科技公司”的惟一商品是“向用户提供某种产品的设计”,因此,也被人称为“头脑公司”。佐佐木明是记者出身,一无专业技术,二无先进设备,三无雄厚资金,要想求得生存,谈何容易。

佐佐木明的对策是:避开大公司的现有产品,瞄准大公司尚未开发的潜在市场,抢在大公司之前研制出新产品。

日本是个经济大国,就业并不困难。但是,要想找到一份好工作,没有名牌大学的文凭无疑是妄想。因此,日本的为人父母者都为孩子的学习操心,许多人不惜重金聘请家庭教师或是把孩子送到各类补习班去补习。佐佐木明从这一司空见惯的现象中受到启迪,他对全日本的中小学生做了一个粗略的统计,发现这是一个惊人的数字——3000万!这是一个最大的潜在市场。

于是,一种专供中小学生使用的“学习机”很快问世。“学习机”是一台类似微型计算机的设备,只要配以中小学教材的软件,就可做成;而且可以反复学习,比请家庭教师和上补习班要方便和实惠得多。“学习机”设计出来后,日本汤浅教育体系公司立刻买去了佐佐木明的“设计”,并投入了大批量生产。

“学习机”为日本中小学生的学习助了一臂之力,也为佐佐木明赢得了巨大的财富和荣誉。

智慧宝库:

我们常常不用正面与我们的敌手遭遇,静下心来,寻找到他们的虚弱之处,那才是我们制胜的出路。

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