登陆注册
8760500000015

第15章 绝不拖延,今天的事情今天做(2)

这是诚实的表现,也是对自己和别人负责任的表现。这在某些方面恰恰是自信的表现。一个人在失去自信的时候,很容易为自己找很多借口,这其实是一种逃避行为。

老板是深知这一点的,他们从不会为自己寻找任何借口。作为员工,我们应该向老板学习——不找任何借口,想尽办法完成每一项工作。

在西点军校一直奉行着一种行为准则——执行命令,不要任何借口。西点的学员不管什么时候遇到学长或军官问话,只能有四种回答:

“报告长官,是”

“报告长官,不是”

“报告长官,不要任何借口”

“报告长官,我不知道”

除此之外,不能多说一个字。这条准则就是要求每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口,哪怕是看似合理的借口。目的是为了让学员学会适应压力,培养他们不达目的誓不罢休的毅力。它让每一个学员懂得:成功不需要任何借口的,失败也不需要任何借口,你的人生也不是由任何借口来决定。

如果年轻员工都能向老板一样,用“没有任何借口”来严格要求自己的话,那么他就能出色地主动地完成任务,并能创造卓越。

“没有任何借口”让每一位职业人士懂得:工作中是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也没有任何借口。

默克是一个残疾青年,腿脚不灵便,在车间里当普通的操作工。在一般人来看,默克是根本不适合干这种工作的,因为这个车间是流水线的程序,每一个员工应该非常迅速地掌握操作过程,熟练地把产品的插板焊接一个部件,然后按动按钮送到下一个人操作。如果稍有怠慢,就会影响整个车间的工作,流水线路堵塞会造成很大的损失。刚开始莱思应接不暇,流水产品一个接一个在他的工位前停留下来,他急得满头大汗,由于他的行动不方便,拿焊接机的手有些不稳,甚至用不上劲,无法把螺丝准确地上在产品的合适的位置上,领导对他发脾气,同事对他不满意,有的人还讽刺他说:“你本来就不是干活的料,干脆回到家休息去吧!”

默克是个不轻易服输的青年,他决心用行动证明自己能干好这项工作,不但要干好,而且还要超越同事。虽然自己是残疾人,但他想自己没有任何借口向上司和同事要求特殊对待,顽强的斗志促使他付出加倍的努力来证明自己的价值。

于是,他比任何人都用心工作,早晨厂房门还未开,他就来到门口等着,手里拿着流水程序的操作技巧书,下班后,他一人仍然在研究这条流水程序的原理。同事说:“你只管自己于好活就行了,还看什么其他的活是如何干的,真是傻瓜!”但是默克不听劝告,他知道只有勤奋的工作,每天多于一点点,每天多学习一些新东西,自己才会超越别人,千万不要为自己找借口。

在一年后的夏天,工厂由于产品的销路不好,故宣布裁减人员并招聘新的厂长上任,重新调整厂内体制。大家一看厂门口的海报都愣住了,似乎有些惊讶。因为默克不但没有被辞退,而且被提升为厂长,让他分管厂内事务。

上述事例是当今职场中比较常见的现象。无论你是健全的还是身体有些缺陷的,对任何工作都要尽心尽力,并要没有任何借口地追求卓越,你才能成功,因为企业老板不会因你的缺陷或能力有限而另眼看待,让你少干活,多给薪水,只有你自己拯救自己,方能走向成功。

年轻人要多于实事,战胜自我,千万别找借口。

其实,在每一个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是我们不好意思说出来,甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了些许心理的慰藉。但是,借口的代价却无比高昂,它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。

归纳起来,我们经常听到的借口主要有以下五种表现形式。

(1)这不关我的事。

许多借口总是把“不”、“不是”、“投有”与“我”紧密联系在一起,其潜台词就是“这事与我无关”,不愿承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中,是不应该有“我”与“别人”:的区别的。一个没有责任感的员工;不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口,无形中会提高沟通成本,削弱团队协调作战的能力。

(2)我很忙。

找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。如果细心观察,我们很容易就会发现在每个公司里都存在着这样的员工:他们每天看起来忙忙碌碌,似乎尽职尽责了,但是,他们把本应一个小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更长。因为工作对于他们而言,只是一个接一个的任务,他们寻找各种各样的借口,拖延逃避。“我很忙”成了他们的口头禅。

(3)我以前不是这样的。

寻找借口的人都是因循守旧的人,他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力和态度,因此,期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。

(4)这件事我不会。

这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口,这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时,却不可能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡,正确。的态度是正视现实,以一种积极的心态去努力学习、不断进取。

(5)他比我行。

当人们为不思进取寻找借口时,往往会这样表白。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废,如果养成了寻找借口的习惯,当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法克服,而是去找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”、“他比我行”,这种消极心态剥夺了个人成功的机会,最终让人一事无成。

真正优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是会积极主动地去把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度地满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推诿;他们总是出色地完成上级安排的任务,替上级解决问题;他们总是尽全力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口逃避、推托。

让我们改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,成功更不属于那些寻找借口的人。

4.做完美执行的典范

完美地执行是不需要任何借口的。拥有完美的执行力是每个优秀员工必须具备的能力。

每一个年轻人都想成为成功者,而且你的学历也不比别人差,社会上确实许多机会能够让你成为成功者。但是,成功不是任何人都能做得好的。有一位成功人士曾说,资历很好的人实在很多,但都缺乏一个非常重要的成功因素,这就是执行能力。

如何提高自己的执行力,不妨从现在开始,向优秀的员工学习,学习如何把你的命令执行下去,如何执行得更完美。

每一个工作——不论是经营事业、高级推销工作或科学、军事、政府机关工作,都要脚踏实地、懂得服从的人来执行。老板在聘用重要职位的人才时,都会先考虑下面这些,然后才决定是否聘用。这些问题有:“他懂得服从吗?”“他会不会坚持到底把事情做完?”“他能不能独当一面,自己设法解决困难?”“他是不是有始无终、光说不做的那一种人?”

这些问题都有一个共同的目的,就是设法了解那个人是不是“说做就做”。

再好的新构想也会有缺陷,即使是很普通的计划,如果确实执行并且继续发展,都比半途而废的好计划要好;因为前者会贯彻始终,后者则前功尽弃。

如果仅仅凭借想像而不去做的话,根本就做不成任何事。想想看,世界上每一件东西,从人造卫星到摩天大楼以至婴儿食品,哪个不是把想法付诸实施所得的结果?

当我们研究“人”(包括成功人士、平庸之辈)时,会发现他们分别属于两种类型。成功的人都很生动,我们叫他“积极主动的人”;那些庸庸碌碌的普通人都很被动,我们叫他“被动的人”。

仔细研究这两种人的行为,可以找出一个普遍原理:积极主动的人都是不断做事的人。他真的去做,直到完成为止。被动的人都是不做事的人,他会找借口拖延,直到最后他证明这件事“不应该做”、“没有能力去做”或“已经来不及了”为止。

我们一定要学会服从,学会向别人学习,学习他们那种执行精神,不断去完善自己的执行能力。服从是执行力的表现,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。

不论是一支部队,一个团队,还是一名战士或员工,要完成上级交给的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着做出了承诺,而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。这是一种很重要的思想,体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度,态度影响行动,一个绝对服从的员工,也肯定是一个执行力很强的员工。

在职场中,一名好的年轻员工在接到老板的指令后,会努力将任务完成,而不会有任何怀疑。

在一次众多企业老总举办的管理沙龙上,主持人做了这么一个测验,要求参与人员在20分钟内,将一份紧急材料送给《羊城晚报》社社长,并请他在回条上签字。主持人特别申明:不得拆看信中材料。

在这次测验中,有一名会员大胆地打开了资料袋,发现是个空信封,然后提出了若干批评意见。主持人问各位受邀嘉宾:“作为一名执行者,你认为他这样做,对吗?”

在场的老总回答的内容虽然五花八门,但几乎所有的人都回答:“打开信封是不对的,绝对不能看。”

在企业里,老板必须坚决的下达命令。一名执行人员可以在执行任务之前尽量了解事实的背景,但一旦接受任务后就必须坚决地执行。领导层的命令,有的可以与执行者沟通,讲清理由;有的不行,有一定的机密性,有时就需要做而不需要知道。

对于执行,我们需要激情,如果一接到任务就想着怎么样去完成它,而不去考虑这个任务的可行性,这就是很多老板要找的员工。如果首先是充满怀疑,不管怀疑大小,团体的目标都是无法实在实现目标的过程中,不管老板决策对不对,执行首先是第一位。第二,要问清楚要你做事,可以提供的支持是什么?第三是不管做成怎么样,必须把结果反馈回来。这点很重要,因为一个领导层,他的决策对不对,是经过实践来检验的。所以不管完不完得成,你也得行动。

为了适应市场的发展,1999年宝洁公司把中国的销售渠道做了巨大的调整:取消销售部,代之以客户生意发展部(CBD),打破四个大区的运作组织结构,改为按照渠道建立的销售组织。宝洁公司提出了全新的分销覆盖服务的概念,全国的分销商数目由原来的300多个减少到100多个。

然而,并不是所有的分销商都接受渠道新政,分销商拒绝去异地开办分公司,在当地的销售也不那么积极了,宝洁产品在很多市场局部地区出现空白,分销商的铺货、陈列等工作也变得马马虎虎起来,宝洁的渠道新政在执行时已经严重变形,无法将产品在规定区域内有效地分销,有效地渗透到应该到达的受众和终端。

分销商对渠道政策理解和执行的不到位、不配合,使渠道运作偏离了原来设定的轨迹,宝洁公司当年应收账款迅速上升,但死账近亿元;生意也迅速下降。

其实,这种渠道政策变形的现象非常普遍,如总部制定的政策区域执行、中间商不配合厂家的政策、零售商不配合厂家的政策等,所引起的渠道管理问题也比比皆是:总部与区域之间的矛盾,决策层与执行层之间的矛盾,渠道管理人员与一线业务人员之间的矛盾。

甚至连中国最优秀的企业联想集团,也经常面临执行力的难题。联想在1999年实施ERP改造时,业务部门不积极执行,使流程设计的优化根本无法深入。最后柳传志不得不施以铁腕手段,才让ERP计划得以执行到位。

戴尔曾把他的快速定制的直销模式写成书,广为传播,不少企业争相模仿,但是没有一家企业能够超过戴尔集团,原因只有一个,他们缺乏对这一模式的执行力!

成功者之所以成功,不是因为他们有多少新奇的想法,而是因为他们自觉不自觉地进行着一项最有效的活动——执行。无论什么工作,都需要这种懂得服从,拥有完美执行力的人。对我们而言,要想自己有所作为,就要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。

5.坚持,决不放弃

拿破仑·希尔说,在放弃所控制的地方,是不可能取得任何有价值的成就的。轻言放弃是意志的地牢,它跑进里面躲藏起来,企图在里面隐居。放弃带来迷信,而迷信是一把短剑,伪善者用它来刺杀灵魂。

奥运会百米短跑竞赛,有的运动员在99米的时候放弃,从而与金牌失之交臂,这是他不了解成功有秘诀,不了解做事有学问。

一个开始蹒跚学步的婴儿,最初他只知佝着头,弯着手,弓着腿,深一脚浅一脚地乱踩,这样,婴儿身体就会失去重心,跌倒摔个大跟头。此时,做父母的不能心疼孩子,应该让他继续尝试走路,摔了几次跟头后,只要他是发育正常,是一个好宝宝,不放弃,他就能学会走路。

每个成功的人背后,都有无数次失败与挫折。如果放弃,就不会取得现在的成就,如果坚持下来,就是柳暗花明。

不管做什么事情,如果选对了行业,如果切实渴望成功,只要我们不放弃,就会到达成功的彼岸,幸福女神就会垂青于我们。

有的年轻人为了自己的梦想,可以坚持一年,两年,甚至十年,二十年,有的则能够坚持一辈子,至死不渝,在他眼里,想要成功就不能放弃,放弃就一定不会成功。

斯达克是个百万富翁,他有两个儿子,有一天他把两个儿子叫到身边说:“我年事已高,眼看你们也该有自己的事业了,至于我的公司由谁来掌管,财产由谁继承,还得你们自己去争取。我给你们每人50万美元,限你们一年的时间到大陆去创业,商机由你们自己去寻找。如果在这一年后谁最成功,就由谁来继承我的所有财产!”

两个儿子拿了50万美元各奔大陆,踌躇满志,为了能继承家父产业,大儿子开了一个大型的婚纱摄影楼,小儿子开了一家火锅城,两个店面距离不远。大儿子一心想争夺家父财产,拼命地赚钱,甚至不择手段,但由于操之过急,生意刚开始很火暴,后来渐渐地冷淡起来了,他也失去了信心和勇气。小儿子的火锅城因服务质量好,管理方式得当,所以生意异常火暴。大儿子决定用小人之计算计小儿子。

同类推荐
  • 方法决定成败

    方法决定成败

    成大事者和平庸之辈的根本区别之一就在于他们遇到困难的时候能够理智对待,主动寻找解决问题的方法,一个人只有敢于挑战,并在困局中突围而出,才能奏出激越而雄浑的生命乐章,彰显出人性的伟大光辉。《方法决定成败》(作者才永发)就是从把握时机、细心观察、用心揣摩、讲求方法、注意分寸、三思而行、注意细节、巧借外力、知己知彼、恪守原则几大部分来进行阐述,让我们能够轻而易举地找对方法,做对事情。当你阅读《方法决定成败》,学习书中的方法,并适当地用于现实生活中时,你会猛然发现,只要找对了方法,事情做起来竟如此简单。
  • 思考与成功

    思考与成功

    马登的一生都是积极向上的,他不但获得了财富和成功,而且将其传播出去,点亮了数以亿计年轻人的生命。当代成功学家诺曼?文森特?皮尔说:“我读过马登的所有著作,是他促使我发展了‘积极思考’的人生哲学。在我看来,马登与爱默生、梭罗、卡耐基一样,都是伟大的作家,都是积极思想的倡导者。”马登除了生前出版的多达45部的作品之外,去世的时候还留下了超过200万字的手稿。其中最具代表性的作品,是《一生的资本》、《高贵的个性》以及《思考与成功》,我们可以从中看到马登的全貌,也能够提纲挈领地把握其思想的精华。
  • 拯救自我

    拯救自我

    21世纪,是一个多灾多难的世纪,缺失良知的博弈行为,导致道德环境污染日趋严重,人类将面临历史性的重大抉择。鉴于此,本书将“拯救自我"的触角直接射向人性、人格、人品、信仰信念、理性思维和生命价值等方面。本书通过对中国教育问题的阐述,呼吁重整精神文化,打造文明健康中国人的自救目标。本书提出了独特的见解,“中国人有信仰!中国人持有无形信仰方式,信仰真善美",由此驳斥了流传于多年的中国人无信仰之论点。同时,本书在阐述生命价值、开发思维等问题时,重新定义“生命痕迹",为社会的道德建设和思维革命提供了一套新的思维方式和研究方法。
  • 把话说到心坎里把事做到点子上

    把话说到心坎里把事做到点子上

    你是否有过一通海阔天空、天南地北的侃侃而谈之后,听众反而更加莫名其妙,如坠云里雾里的窘境;你是否有过一片真心实意、任劳任怨的工作之后,别人反倒不领情的尴尬。这是由于你没有把话说到心坎里,没有把事做到点子上。本书可以让你在复杂的职场与社会中,更加如鱼得水,游刃有余……
  • 活的是心情

    活的是心情

    本书用大量经典的、充满智慧的故事和深入浅出的道理,详细阐释了我们如何用平和的心态去面对那些无法避免的缺憾、苦难,即心轻上天堂,让心灵自由放飞,幸福与快乐就在心中,每天都是好日子等。
热门推荐
  • 魔鹰记

    魔鹰记

    天下武功本不分正邪,可在快意恩仇的江湖之中,却因各种欲望需求的出现,使三教九流各种人物的本性复现。亦正亦邪仅在一念之间。圣门之仆——少年林峰,巧逢魔缘,使他反出圣门,如魔脱囚笼傲扬魔界。从此,这位被称为“魔鹰“的少年亦魔亦道,沉浮于正邪之间,却因其怀魔宝异学,几度徘徊在生死之间。而当情与义使他再度重生之时,一场酝酿已久的阴谋,把他与整个江湖再次推向生存与灭亡之中……
  • 精灵宝可梦学院

    精灵宝可梦学院

    本人是新手作家,喜欢请多多支持,谢谢!在精灵宝可梦学院中发生的点点滴滴,与宝可梦一起成长。标签:神奇宝贝,口袋妖怪,精灵宝可梦
  • 穿成霸总的小逃妻

    穿成霸总的小逃妻

    逃?我又不是女主我为什么要逃?一位幸运的沙雕网友林瑜晚在一个夜黑风高的晚上穿了一本脑残狗血小说里,吐槽着这小白花女主的玛丽苏性格的同时,鱼丸紧紧抱住了全城最粗的大腿也就是男主,跑啥呀,跟着霸总有肉吃啊!【文风轻松可爱无虐+娱乐圈设定+沙雕女主每天都想着么么么男主+双向宠爱】(作者随便写着玩的不会收费,如果喜欢也可以收藏下来)一只需要呵护的新人作者在线求评论求评分啾咪~
  • 连接阴间的热线

    连接阴间的热线

    阿峰是一名电台主持人,也是一名专讲鬼故事的主持人。本是无神论者,但接听了一次热线,就使他改变了,对鬼魂的认知。鬼魂无处不在,只是你看不见而已。如果哪天你见到的话,嘿嘿······恭喜你、中大奖了。阿峰也就是这样一位中奖之人,他不但能与冤魂通话,甚至黑白无常、钟馗都能联系他。更牛的是被阎王封为‘阴阳巡吏’。
  • 地球旅程

    地球旅程

    未来,人类已达到二级文明。太阳系中的人们却看不见藏于黑暗中的沉默……一场突发的灾难打击了整个太阳系的人类文明。幸存的人类逃往太阳系之外的C-13732继续生存……新家园并没有人们心中的那般美好。几位少年决定返回太阳系,回到地球进行冒险,为了解开地球的秘密,也为了找到心中的家园……
  • 诡雨谲

    诡雨谲

    在繁华的长安街上有一个孩子,四处流浪,正被抢饭吃的追打,云游道人见其可怜,收为弟子,开启了这个孩子他的传奇之路,在观中拔得头筹,后在许川之乱立下功劳,有幸结识了幽阁的幽莫纤两人经历种种误会,最后冰释前嫌,结为夫妻,殊不知另一场战斗正在蕴藏……在这场战斗中发现自己的生父为七百年前的高人,方启天,整整七百年,发现自己竟是已有六百多岁了,最后白城竹,幽莫纤自创国,安宁快活的生活,而方启天与江显柔则游山玩水,立志要走完这片大陆
  • 何以共白发

    何以共白发

    《越人歌》有两句词:山有木兮木有枝,心悦君兮君不知。他跨越半个九州,历经风霜刀剑,只为让她记住他的名字,告诉她前生未及说出口的心意,最后却成了推她入深渊的祸手。“其实我宁愿你恨我,因为真相太过残忍。养育自己的恩人,是害死亲人的凶手,谁会相信呢?谁敢相信?”“我不是她,虽然我们来自一个地方,可,我们终究不是同一人。报恩报恕你都报错了人,徐卿风,你终究活成了一个笑话。”
  • 重生绣锦门

    重生绣锦门

    林佳慧上一世错付他人,最后落了个不守妇道的罪名,为此她以死证明自己的清白。再次睁眼,她重生到一个十岁孩童的身上。为了给前世的自己报仇,她投身商海。多年后,蓦然回首那人却在……
  • 东南纪闻

    东南纪闻

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 农村卫生与保健知识读本

    农村卫生与保健知识读本

    本书介绍了农民搞好卫生与保健工作的方法与途径,怎样清洁与梅花家庭环境,怎样搞好个人卫生等内容。