有人每天忙忙碌碌,却总是忙而无功;有人感觉自己为工作付出了许多,但是得到的只是老板的指责;有人感觉自己没有一点空闲时间,却总是完不成自己的工作。每天感觉自己身心疲惫,并且一无所获,如果是这样,那就好好反思一下自己的工作方法吧,也许是因为你没有掌握高效率工作的正确方法而不能带给老板想要的结果。
只说不做,结果永远是零
我们看广告,常常会听到许多类似“心动不如行动”的广告词,用来刺激人们的消费欲望。这句话,人人都明白,可是能做到的却不多。有个笑话就反映了这种现象:
从来没谈过恋爱的阿明第一次跟心仪的小芳约会,紧张万分。吃完饭,看完电影后,阿明送小芳回家。来到小芳家不远处,眼见四处无人,阿明轻声说:“小芳,我可以吻你吗?”小芳双颊绯红,低头不语。阿明以为小芳没听见,就壮了壮胆,大声说:“小芳,我可以吻你吗?”小芳仍旧低头不语。阿明以为小芳听力不好,于是很大声地喊道:“小芳,我可以吻你吗?”谁知道小芳生气的打了阿明一巴掌,边往前走边说:“没用的家伙,只会说,不会做!”
这个社会有很多人,都像阿明一样,有想法也敢说,可就是不敢做,所有的想法都停留在脑海之中,或是口舌之上,永远都在等、在琢磨,蹉跎了无数的岁月,头发在“空想”中由黑变白,却始终不曾向现实迈出一步,更等不到梦想成真的那一天。
迈克和约翰是邻居,他们两家坐落在离小村不远的山坡上,那里空气清新,景色宜人,简直就是个世外桃源。然而美中不足的是,在通往他们两家的道路上,有一棵胡杨树挡在路中间,每次开车路过时,他们都不得不小心地绕行。
一天,两人在路上相遇了,他们商量要把这棵拦路树砍掉,最好明天就动手。“可是……可是我明天要到佛罗里达,办一件重要的事情!”约翰说。
“那么就过几天好了,我想我们联手一定会把这个大家伙干掉的!”迈克失望的说。
然而,事情并没有按预期的那样发展。几乎每次谈及此事,他们都会有一些意外的事情要去处理。就这样,日子一天天地过去了,胡杨树也一天天的长大,1年、2年、5年、10年……他们已经成为了头发花白的老人。一天,两个老人再次在树旁相遇了。“老朋友,我们真的应该把它砍掉了,要不然孙子和孙女他们会在这出事儿的。”迈克望着已经长得粗壮如柱的胡杨树说。
“是啊,我们拖延了这么久,今天必须把它锯掉!”汤姆边说边蹒跚着回家去取锯子,决心今天就兑现他们几十年前的承诺。可是,凭他们老迈的身体,已经再也锯不动那棵大树了,只能留下“蚍蜉撼大树,可笑不自量”的感叹。
只说不做是浪费时间和生命的最好办法。爱拖延的人,往往是“言语的巨人,行动的侏儒”。拖延会让一个人变成一个厌倦生活的人。事实上,生活永远也不会令人百无聊赖,有很多东西值得你争分夺秒去争取。有些人任凭大好的青春光阴在拖延中逝去,任凭机会从眼前一次次地滑过。
事情上,你完全可以做一些事情,而不是在只说不做中将大好的时光荒废。也许,正是对时间的拖延导致你处于社会的最底层,只能空羡慕那些成功人士生活的丰富多彩,享受着人间仙境、天下美食和所有成功者都会享受的乐趣。这一切并不可怕,可怕的是在你的生命已经进入暮年,开始回首往事的时候,会留下深深的遗憾和悔恨。
深夜人静的时候,一个病人迎来了他生命的最后一分钟,死神如期来到他身边履行职责。于是他对死神说:“再给我一分钟吧?”死神回答:“你要一分钟干什么?”他说:“我想利用这一分钟想一想我的朋友和我的亲人。如果可以的话,我还想看看外面的风景。”
死神说:“你的想法非常好,但我不能答应你。因为,你说的这些我都已经给了你充足的时间去做,你却没有像现在这样去珍惜。我给你念下你的人生账单:在60年的生命中,你有1/3的时间在睡觉;剩下的40年里你经常拖延时间,吃饭每天1个小时,搞个人卫生的时间为1小时,每天用在走路、买东西上的时间为3小时,用来和别人闲聊的时间为3小时,而且你还抽烟、喝酒、看电视,将时间浪费在这些毫无意义的事情上。你经常发呆,埋怨和责怪他人;你利用工作时间和同事侃大山,把业余时间用在陪老婆逛街上,还有……
死神兴致勃勃地说着,可病人就已经断了气。死神叹了口气说:“如果你能节约一分钟,你就能听完听我给你记下的账单了。哎,真可惜,大多数人都这样,还等不到我动手就后悔死了。”
其实,只说不做,是缺乏执行力的表现。执行就是把目标变成结果的行动。对于执行,可能每一个人的理解是不一样的,而我们对执行的定义是:执行就是把目标变成结果的行动。
我们的一生由无数个小目标组成,如果你的目标是在新的一年里赚到一百万,那么你这一年就要为这个目标努力,而要把目标变成结果就要谈执行。商业思维告诉我们,这个社会在市场经济运作之下,一切要拿结果交换靠结果说话,只有这样我们才能建立起伟大的商业原则。无论你和你客户关系多好,无论你们合作了多少年,但是只要你有一次产品不合格,没有提供出令客户满意的结果,他就不会付钱给你,因为客户付钱给你的唯一理由就是你创造出了结果。员工与企业也是同样的道理,如果你没有提供令领导满意的结果,公司凭什么付给你报酬?
很多人做不出结果有一个重要的原因就是能力不够。人分三六九等,各有所长。如果让一个擅长写文稿见到数字就发晕的人去做会计,一定无法达成令人满意的结果。
一位哲人曾说过:“一个人所成就的事业,必然是这个人的特长,舍长取短是天下最愚蠢的人才干的事。”
这个世界上的财富是根据能力分配的,我们之所以赚不到我们想象中的钱财,从本质上讲是因为我们能力不够。所以,我们一定要学会发挥自己的长处。
迈克·约翰逊是美国着名田径运动员,退役前屡获冠军,叱咤田坛,蜚声世界。但细心的人不难发现,他的跑步姿势“与众不同”,像企鹅一样摇来摆去,看着很笨拙。为此,很多教练开始并不看好他,连同行也讥笑他是“跑道另类”,不可能出成绩。让人想不到的是,约翰逊不仅保持这独特的姿势,而且勇创佳绩,打破了由意大利选手门内阿保持了20多年之久的男子200米世界纪录,奠定了他在这个项目上的王者地位。
由此可见,懂得发挥自身的长处,对于成功有多么大的帮助。没有人可以胜任自己能力以外的工作。如果你发现自己的执行力出现问题,一定要冷静下来思考一下,这个岗位是否能够将你的长处发挥出来?你在处理问题时是否忽略了自己的长处?
有执行才有结果,如果我们不行动,不仅没办法提供结果,创造让自己成功的机会,可能连生存都成问题。这也是为什么我们要强调“靠结果生存”这个主题。
凡是比我们优秀和成功的人,一定是创造效益比我们更高的人,如果你想成为一个优秀的职业人,你就必须要面对这个问题——只有你管理好每一天的结果才能达成你的终极目标。如果在同样的八小时内,你的执行结果比别人更好,你创造的效能比别人更高,你在职场上就更具竞争力。
所以我们常常说:未来只有一种公司能够获得成功,这种公司就是执行型的公司;未来只有一种人会成功,就是执行型人才。
现实工作中有一种性情极强的人,他们通常以“与世无争”为借口,消极地复命。这种人没有进取心,不愿意去参与竞争,总找机会偷懒。事实证明,这样做只会降低他们的能力,受害的只能是他们自己。
在制定一个明确的计划后,关键点是要落实在行动上,否则你到死都会像以前那样将工作无休止地拖延下去。
所以,当你有冲动要把计划付诸行动时,不要放弃,想到了就做,做到有结果为止。
行动不一定成功,但是不行动一定不会成功。生活中那些事业有成之人都有一个共同的特点,那就是“行动,立即行动”。许多事情的难度,都在我们的犹豫和摇摆中加大了。事情并没有我们想象的那么艰难,只要我们马上去做就可以产生出乎意料的奇迹。
做一个“西点”式员工
能说的一定能做到,能做到的会很自信地承诺,不能做的一定不会主动说,但如果命令下来了拼了命也要完成。是非曲直都化为了那一句承诺“保证完成任务!”这就是军人的执行力。职场如战场,执行力已经成为了员工所必须要具备的一种职业素养。据美国商业年鉴统计,第二次世界大战后,在世界500强企业中,西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理、董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强调的是每一位学员都应该想尽办法完成每一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,即使是看似很合理的理由。
没有任何借口的关键在于执行力。执行力就是不为自己设立任何理由,不为自己寻找一切借口,要做就一定要做成,无论如何都要100%完成任务。因此在当代人看来,西点人最优秀的地方在于他们不仅仅牢记“没有任何借口”,而且善于在不找借口之后“主动工作、完美执行”。
服从,在西点人的观念中是一种美德。劳恩钢铁公司总裁卡尔·劳恩曾说过:“军人的第一件事情就是学会服从,整体的巨大力量来自于个体的服从精神。在公司中,我们更需要这种服从精神,上层的意识通过下属的服从很快会变成一股强大的执行力。”每一位员工都必须服从上级的安排,就如同每一个军人都必须服从上级的指挥一样。服从是执行的第一步。一个团队,如果下属不能无条件地服从上司的命令,那么在达到共同目标时,可能产生障碍;反之,则能发挥出超强的执行能力,使团队胜人一筹。
一个企业要想实现生产经营目标,就要求每一个员工必须具备较强的服从性,只有这样,才能有效的提高执行力,完成企业经营目标。与此相反,如果企业员工没有执行力或不善于执行,那么很少有企业能够在变革中取得成功。工作中,服从更多强调的是一种忠诚,执行力是一种做事的能力,想成为一名优秀的员工,服从与执行力都是不可或缺的。
另外,从本质上讲,服从是一名员工应尽的义务,也是执行的第一步。而执行则是员工行动的保障。毫无疑问,一个高效的企业必须有良好的服从观念,一个优秀的员工也必须具备这种观念。
美国与西班牙交战时,美国总统意识到美国军队只有与古巴的起义军紧密地配合,才能取得胜利。总统急切地想知道岛上的各种情报,包括起义军的情况、古巴的地形、西班牙部队的情况等。
总统问瓦格纳上校:“哪里能找到把信送给加西亚的人?”
瓦格纳说:“我有一个人——一个年轻的中尉安德鲁·罗文。”
总统命令:“派他去!”
当瓦格纳上校把任务下达给安德鲁·罗文时,他知道这是一项极其重要而且极其艰难的任务。那一刻,他没有任何的犹豫和疑问,接过了总统手中那封“给加西亚将军的信”。
这项任务并不是一次旅行,没有人知道加西亚将军在什么地方,当然包括安德鲁·罗文,而且途中的危险无处不在,很多传送情报的战士牺牲了,而且机密情报也被敌人破解了。可想而知,这是一项多么严峻的任务。
前往古巴的最佳途径是牙买加。安德鲁·罗文身上带着向牙买加官方证明他身份的一份非常危险的文件。由于担心西班牙人的搜查,安德鲁·罗文怀着忐忑的心情登上了牙买加的领土,在军人联络处指挥部的帮助下,换了两个马车夫,经过9个小时,他来到丛林中的小房子前,找到了向导。
他们走到离古巴海岸只有100英里的地方,西班牙轻型驱逐舰经常在那里巡逻,情况非常危险,如果被捉,不仅不能完成任务,性命将不保。他们没有躲过西班牙的巡逻舰,所幸的是他们脱离了危险。
紧接着,很多危险接踵而至,可是他从来没有想到过退缩,更加不会为退缩找借口,在经历了很多事情,克服了重重困难后,他终于成功了,他成功地把信交给了加西亚将军。完成任务后的安德鲁·罗文,收到了总统的贺信,赞扬他勇敢地完成使命,而他坚定地认为只要是任务,只要是命令,就要去服从,坚决地去执行,这是一个军人的职责。
身为职场中的你,毫无条件地执行老板的命令是理所应当的,但你发现老板有错时,那又该怎么办呢?老板也是普普通通的人,当然也有说错话、做错事、下达错误指令的时候。面对老板的错,没有一个固定的应付模式。要看老板的脾气秉性,犯错的场合,错误可能造成的影响,还有,要看你在公司里的地位及与老板的关系等诸方面的因素,尽管如此,仍然有一些必须遵守的原则。
如果老板错了,不要在众人面前指出。毕竟老板就是老板,需要维护其尊严与面子。即使一件公事的处理,碰巧是老板的错,你也要为老板留些情面,更不能事后对同事谈论老板的错误,用嘲弄的口吻让流言四散传播,并用贬损老板的话来证明自己的聪明与正确。如果一定要让老板知道他的错误,你应该在适当的场合适当的时间私下找上司聊,谈谈自己的意见和看法。
当老板所犯的错误,并不影响你的利益以及你所负责的工作时,你不必据理力争,可以采取装聋作哑的方法,即装作没听见或没听明白。这是一种揣着明白装糊涂的办法,它可让你避免一些是非,也避免让老板陷入尴尬和困窘。和老板间的冲突有时是在所难免的,不要在冲突发生以后一走了之,因为在工作环境里还会出现老问题,到那时你又怎样呢?不要为争口气大闹一场,因为吵闹不能解决问题,反倒有可能你的年终奖金全部泡汤了!说到实际,谁是谁非也许并不重要,即便是你对了,老板错了,你也应开动脑筋为老板寻找一个台阶下,无论如何解决冲突的前提是合作。
实际上老板说错了话还不算严重,最难办的是老板作出错误抉择,而且还不听下属的忠言,一意孤行。