培养客户忠诚的n个关键目录

知识经济和全球化背景下，国有企业提高无形资本的数量和质量是提高自身竞争力的必由之路。那么，如何提高无形资本的数量和质量呢?作者从国有企业的无形资本现状出发进行了分析，提出了国有企业进行无形资本再造的概念，提出对国有企业从理念到机制、从人员到组织、从生产到营销进行全方位的再造，以培育无形资本理念，完善无形资本创新机制，从根本上提高国有企业无形资本的数量和质量。该书结合历史与现实，思路清晰，内容充实，语言生动，研究结论比较符合中国国有企业改革的实际，是一本具有较高参考价值的好书。

无数成功销售精英的经历告诉我们，良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多优秀电话销售人员的工作方法与经验，对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体，希望广大电话销售人员通过阅读《电话销售细节全书》，能够切实提高技能水平，迅速提升自己的业绩，用完美的结果去温暖人生。

本书从整体把握与具体论证相结合的方法，对开店前的选址、店铺形象设计、店铺服务、商品陈列、理财、店员管理等一一进行了剖析，并提出了富有针对性的措施。

作为一个力求创新的企业，招聘人才不如培养管理者，在新时代的企业发展中，成功的管理才是绿色通行证，能够确保企业发展畅通无阻。管理的作用在于分配和培养人才，它能够在没有高资金求得“诸葛亮”帮忙的时候，用“三个臭皮匠”造一个“赛诸葛”，依然能有“掐指一算”的神力，甚至更胜一筹。这本书通过对企业管理深入的剖析、分解，找出企业管理的误区，并针对企业管理容易疏漏的地方进行填补，是每个企业管理人员手中的指南针，能够帮助迷途创业的人员找到扎营的地点。

本书参照了国内外一些大公司的成功经验并特别注意结合我国军工企业的实际，特别是中国航天科技工业四十多年的管理实践来阐述“人制管理”的基本观点、理论依据和在管理中的应用。

女扮男装从国外回来的丞言，在帝皇学校遇到了凌晨熙，那些说她是靠凌晨熙才在帝皇学校生活下去的，却一不小心被丞言的马甲吓到话都不敢说，凌少还在旁边笑着说，我媳妇真厉害????

她，二十二岁，离过一次婚，带着孩子坚强的生活……他，十九岁，没有过任何的感情经历……本应没有交集的两个人，却因为网络，一步步的掉进这爱情的深渊。爱情，或许对于别人来说，很平凡，但在他们的身上……却有着层层的阻隔。年龄的差异，她离过婚的事实，观念，流言，父母的阻隔，朋友们的极力反对……一切的一切都成了这段爱情的围栏。最重要的，是他们生活在农村……但爱情这东西，就像是一场“大病”，“病”来如山倒，“病”去如抽丝，谁又能解释的清呢？重重阻碍，步步为艰，这份感情，又该如何继续？这里，没有总裁，没有异能，没有重生........只有最底层，最真实，最接近真实生活的爱情，最让你意外的结局

清朝末年，童年的女主人公媚香随父出海躲兵灾，遭侵略军追杀，身陷绝境。突然出现七王率领的战船救了她们，带她们去了神秘海岛。七王先祖的命运，由王亲贵族变成孤岛的漂泊者。为报救命之恩，媚香遵父命嫁给了七王，渐成威震江湖的海盗女王。追踪海上奇观，发现隐没在海底的古城，以及无数瑰宝……争夺藏宝，危机四伏，刀光剑影，血雨腥风。偶然机会，海盗女王邂逅了孙中山的爱将，卷入轰轰烈烈的辛亥风云……《海盗女王》中人物生动、故事扑朔迷漓，把史实与传奇、探险、魔幻、武侠等阅读元素揉合一体的叙事策略，使情节悬念迭起，充满阅读魅力。

女人的一半是天使，另一半是魔鬼。如果她爱你，就会为你奉献一切，给你带来最大的幸福。如果她恨你，就会给你带来噩运，让你一生一世不得安宁。所以，男人一定要选择一个爱自己的好女人。本书将帮您选择一个好女人、好妻子，幸幸福福过完下半生。本书是男人选择理想的配偶的指南！全书分为做个百分百魅力好男人、女人最看重男人的品德、追女有奇招等，内容贴近生活，通俗易懂，让您在事业成功的同时，找到自己的另一半！

一对双胞胎恩霏和王俊凯青梅竹马但是为了恩星放弃了最后还是被揭穿

这本书，描述了一个年轻的草根的律师刚踏入律师行业的真实经历，你会发现，原来年轻律师要经受着怎样的迷惘、困惑、痛苦，生活要承受着怎样的压力，你才发觉律师熬过来真的不容易；这本书，穿插了一个年轻的律师，一个草根的律师不算深刻但真诚真实的思考，你会发现，从他的身上，其实折射了这个行业，这个群体的真实状况，反映了这行业、这群体真实的特质；这本书，文字生动诙谐，在轻松的阅读中，不知不觉体会年轻草根律师的酸甜苦辣，领悟律师职业的艰辛与荣耀，你会多一份清醒，多一份沉默，也多一份的深沉思考，当然还多一份在律师行业坚守下去的信心。

《我的28个孩子》是由作者行小言编写而成。此本小说根据现实生活中28个孩子的真实性格创作，故事略有改动夸张，但处处合乎情理！世上最难做的职业就是父母，没有培训直接上任，摸着石头过河却发现无形中影响耽误了自己的孩子。很想让自己清醒清醒，可惜无人引导，脾气上来时无所顾忌，脾气下去后追悔莫及。本小说着重描述“家庭教育”，书中有泪光有笑容，有灵魂深处的幸福暖心，也有破碎谴责的家庭离异，是现代家庭教育必不可少的优秀阅读，更是身为人父人母彷徨时的引导航标。孩子是家长这一辈子最大的投资！——行小言

山中方一日，人间已千年。葫芦酒中仙，不朽人世间。这是一个修仙的世界，没有怜悯，只有无情。长生路上，从来都是只有你死我活。山村里走出来的少年李玉，在残酷的修行路上摸爬滚打几千年，最终屹立仙界巅峰的故事。

仙途渺渺，浩宇无疆，此地，插旗者必将成立。左尘修真，突兀发觉自己能看到他人立下的旗子，而且势必成立！人生三大错觉，我能反杀，我比他强，她喜欢我！打完仗我就回家结婚！干完这行就金盆洗手！再也没什么好怕的了！你看，他宛如舞台上的老将军，背后插满了旗子。

机器故障，闯入异世，怕什么，照闯。被人催眠失忆，反正还有十八般武艺，不怕，冲冲冲。可穿越最悲催就是遇到坏男人，他一面说爱她，一面利用她，还把她推下山崖！哼，当她这个天才博士是吃素的吗！看她变成另一个人回宫怎么折磨他，把你这狗皇帝踩脚下！情节虚构，请勿模仿！